Сегодня 19 августа 2018 г., воскресенье, 01:38USD 66.87 -0.0175EUR 76.18 +0.1272
Общественные и социальные новости

Проигрышная лотерея

28 августа 2015
hits 1660

Возможно, российские авиакомпании в скором времени получат законное право продавать на рейсы больше билетов, чем может вместить самолет. Такая практика называется «овербукинг», и недавно Министерство транспорта предложило узаконить ее в России.

Это значит, что любой пассажир, купивший загодя заветные билеты и явившись на регистрацию, может услышать: мест нет.

Овербукинг применяется в российских авиакомпаниях давно и очень активно. Чаще всего людей просто ставят перед фактом: именно вас мы посадить не можем. Обычно это те, кто пришел на регистрацию последним. Объяснения бывают самые разные - одни авиакомпании заявляют опешившим пассажирам, что борт был срочно заменен на другой, меньшей вместимости, другие жульничают, закрывая регистрацию немного раньше положенного времени.

Конечно, пассажир улетит. Но в таких случаях перевозчик должен выплатить компенсацию. Например, если речь идет о двух часах, можно рассчитывать на 1500-3000 рублей. Если рейс вылетает только через сутки, то суммы компенсаций составляют в среднем около 20 тысяч рублей. Скорее всего, компенсация будет выражаться в форме скидки на покупку билетов этой же авиакомпании. Наличные в России предпочитают не выдавать. Но скромные бонусы не смогут компенсировать потраченные впустую нервы, испорченный отпуск, оплаченный отель или визу. Если пострадавший решил добиваться куда более серьезных выплат, ему придется провести немало времени в суде, к тому же потратиться на адвоката. Опыт многих пассажиров говорит о том, что решение чаще всего выносится в пользу авиакомпаний.

Итак, Министерство транспорта всего лишь предложило узаконить практику, которая используется уже не одно десятилетие и с правовой точки зрения называется мошенничеством. Недавно проект был опубликован, немедленно вызвав множество споров. Одни эксперты считают, что выиграют только пассажиры. Другие, прочитав внимательно текст, уже нашли множество подвохов. Оказалось, что механизм разрешения споров здесь четко не прописан. Лишь указано, что пассажира обязаны проинформировать, что он отстранен от полета, отправить другим рейсом или вернуть полную стоимость билета, а также выдать компенсацию в порядке, установленном федеральными авиационными правилами. Загвоздка только в том, что порядка такого не существует.

«Из документа, предоставленного Минтрансом, совершенно непонятно, на что может рассчитывать пассажир, который оказался за бортом. В федеральных авиа­ционных правилах не установлена ответственность за нарушение договора», - сказал координатор общественного движения «Союз пассажиров» Сергей Попов. Получается, что каждая авиакомпания по-прежнему будет решать этот вопрос на собственное усмотрение?

Между тем в прессе уже появилась информация о том, что один только «Аэрофлот» собирается заработать на овербукинге до 500 миллионов долларов в год. «В условиях кризиса это более чем актуально, потому что цены на топливо по-прежнему высокие, прочие расходы - аэропортовские сборы и выплаты по лизинговым платежам никто не отменял», - отмечает главный научный сотрудник института экономики РАН Никита Кричевский. Но почему убытки перевозчиков возмещаются за счет пассажиров, эксперт так и не сказал.

Наталья Пуртова

Карикатура: А. Хорошевский

Что делать, если вас не посадили на рейс

* На стойке регистрации обязательно поставьте отметку, сообщающую о том, что вас не посадили на борт из-за нехватки мест. Это может помочь потом в суде, если дело до него дойдет.
* Не уходите из офиса авиакомпании, пока ваш вопрос не будет решен. Если это регулярный рейс, вам должны предоставить альтернативный перелет или вернуть деньги. У западных авиакомпаний можно требовать компенсацию за причиненное неудобство.
* Все расходы, которые вы понесли по вине авиакомпании (бронь в отеле, опоздание на следующий рейс другой авиакомпании и за обмен билета придется платить штраф), нужно документировать. Это понадобится во время судебного разбирательства.

Просмотров: 1660
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (1)

Добавить комментарий

RSS-лента RSS-лента комментариев

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Главу австрийского МИД раскритиковали за приглашение Путина на свадьбу
Владимир Путин получил приглашение на свадьбу министра иностранных дел Австрии Карин Кнайсль и ответил согласием. Несмотря на то, что приглашение не имеет отношения к политике, Кнайсль подверглась резкой критике. Министру даже предложили добровольно покинуть свой пост.
17 августа 2018
Володин допустил упразднение государственных пенсий
Спикер Госдумы Вячеслав Володин в рамках встречи с жителями Саратова высказался о возможном отказе от государственных пенсий. Парламентарий объяснил идею серьёзным дефицитом Пенсионного фонда.
13 августа 2018
Долгий сон ведёт к преждевременной смерти
Исследование, проведенное учеными из британского Килского университета, показало, что люди, спящие более 8 часов в сутки, наиболее подвержены риску преждевременной смерти.
12 августа 2018
Говядина может погубить человечество
Группа учёных из Университета Каира считает, что первым источником опасных и практически неуязвимых бактерий может стать говядина и прочие виды мяса, выращиваемые на фермах, где применяются антибиотики.
12 августа 2018
Учёные: жить в однокомнатной квартире вредно для здоровья
Жизнь в небольших квартирах, где жильцам не хватает личного пространства, опасна. Медики предупреждают, что проживание в «однушке» чревато не только психологическими проблемами, но и частыми респираторными заболеваниями.
13 августа 2018
Рубль резко вырос к доллару и евро
Курс российского рубля после длительного падения продемонстрировал резкий скачок. Согласно данным Московской биржи, в понедельник рубль прибавил почти 20 копеек к доллару и евро.
13 августа 2018
Загрузка...