Вице-спикер Государственной думы Борис Чернышов обратился к министру цифрового развития Максуту Шадаеву с предложением обязать сотовых операторов предварительно уведомлять абонентов об изъятии телефонных номеров.
Как пишет издание «Известия», сейчас SIM-карты блокируются и номера передаются другим людям в случае, если абоненты не пользуются услугами связи в течение какого-то времени. Операторы делают это односторонне, не уведомляя клиента. При этом они ссылаются на условия договора, который, как правило, абоненты читают невнимательно.
Парламентарий предлагает, чтобы мобильные операторы сообщали людям о расторжении договоров об оказании услуг связи и изъятии телефонных номеров, которые затем передаются другим абонентам. В соответствии с законом о связи, договоры с неактивными абонентами, не пользовавшимися сетью более 6 месяцев, могут быть расторгнуты односторонне без уведомления пользователя. Из-за этого, учитывая доступность баз данных россиян на черном рынке, изъятый номер может оказаться в руках злоумышленников.
Депутаты обратили внимание на случаи, когда абоненты лишаются доступа к аккаунтам, привязанным к SIM-картам, и призвали к усилению мер предосторожности. По мнению Чернышова, нужно рассмотреть возможность внесения изменений, чтобы операторы запрашивали у клиентов контактные данные для альтернативной связи в случае блокировки SIM-карт.
Сейчас из-за отсутствия четкого механизма уведомления о расторжении договора нередко возникают проблемы у пользователей, зарегистрировавших свои номера для использования государственных сервисов, банковских кабинетов и соцсетей, но переставших активно пользоваться ими.
