Сообщения о том, как мошенники в очередной раз кого-то обманули, заставив выдать важную информацию или перевести им деньги, стали рутиной новостной повестки. Но если это вдруг случилось с вами - не паникуйте. По словам финансового аналитика Аркадия Зиновьева, шанс спасти деньги есть. Но надо действовать быстро!
Если у вас выманили информацию о банковской карте...
Срочно заблокируйте доступ к своим счетам, позвонив в банк по номеру, который указан на банковской карте или на официальном сайте банка. Никогда не звоните по номеру, который вам назвали мошенники! Сообщите банку, что вам звонили или писали мошенники, продиктуйте номер, с которого они связывались. Предупредите своих родных, близких и коллег, чтобы они не переводили вам деньги на вашу скомпрометированную карту.
Если взломали личный кабинет на важных сайтах, например на «Госуслугах»...
Быстро поменяйте пароль для входа. Придумайте сложный пароль, который раньше нигде не использовали. Если вы еще можете войти в свой личный кабинет, проверьте, не оставили ли мошенники какие-то заявки или разрешения от вашего имени. Позвоните на горячую линию этого сайта и расскажите о случившемся.
Если ваш номер телефона используют мошенники...
Свяжитесь с оператором связи по официальному номеру, сходите в салон связи. Если приходят СМС-сообщения о блокировке или перевыпуске вашей сим-карты, то предупредите родных, друзей и коллег, что с вашего номера им могут звонить или писать мошенники.
Если взломали ваш аккаунт в «Одноклассниках», «ВКонтакте», «Ватсапе», «Телеграм»...
Немедленно обратитесь в службу поддержки сервиса, поменяйте свой пароль на новый - сложный, а также включите «двойную проверку» (двухфакторную идентификацию) - это когда для входа, помимо пароля, нужно ввести еще код из СМС-сообщения или специального приложения. Посмотрите, какие устройства (чужие телефоны, компьютеры) подключены к вашему аккаунту, и отключите их. Предупредите людей из списка контактов, что мошенники могут рассылать им сообщения от вашего имени.
Подобных неприятностей можно избежать, если не переходить по подозрительным ссылкам, не открывать сомнительные файлы и не сообщать посторонним личные данные, коды из СМС-сообщений, пароли и данные банковских карт. Помните: работники банка, операторов связи, поликлиник, полиции или центров госуслуг никогда не спрашивают по телефону эти секретные данные.
Елена Хакимова.
Фото: LEGION-MEDIA
