Вправе знать
1315

Их работа - вышибать долги

Их работа - вышибать долги

Два года назад я взяла кредит 300 тыс. руб. на покупку машины, но последние пять месяцев не могу его оплачивать, так как мужа уволили, а моей зарплаты и на пропитание семьи, и на погашение кредита не хватает. Наши долги банк передал коллекторам, и они названивают нам домой, моим родителям и очень нелицеприятно разговаривают, забрасывают меня угрожающими эсэмэсками. Скажите, они действительно имеют право так себя вести?

Семья Глушковых, г. Нижний Новгород.

СПРАВКА «МН»

Если у вас возникли финансовые проблемы, вы должны были уведомить банк об этом, написать заявление с просьбой пересмотреть условия оплаты платежей на льготных условиях, но вы, видимо, этого не сделали, а зря.

Коллекторы НЕ имеют права:

- угрожать должнику расправой и тюремным заключением;
- требовать погасить долг немедленно;
- публично обвинять должника в мошенничестве;
- арестовывать имущество без решения суда или если оно принадлежит не только должнику, но и его детям или другим родственникам;
- запрашивать данные о зарплате и других доходах в налоговой инспекции и других госорганизациях без решения суда или самого заемщика;
- разглашать третьим лицам, к которым в том числе относятся даже муж/жена и родители должника, конфиденциальную информацию (сумму долга, процент, время просрочки);
- звонить на работу должника, а также его родственникам и близким;
- звонить или присылать СМС больше одного раза в день.

Действия коллектора являются неправомерными, если он:

- не представляется, не называет своих данных, при встрече не предъявляет свои документы;
- обращается к должнику на ты или оскорбляет;
- звонит после 22 часов.

 Если коллектор нарушил одно из этих правил, пишите заявление в полицию, предварительно узнав данные коллектора и название его агентства, или обратитесь в суд. Дело в том, что по заключенному кредитному договору банки имеют право передавать третьим лицам только права и обязанности заемщика (если иное мелкими буквами не прописано в договоре), но никак не раскрывать третьим лицам персональные данные клиентов без их согласия. Добавим, что Госдума решила облегчить финансовое положение граждан, физлиц, которые имеют долги по потребительским кредитам в банках и перед коммунальными службами: с 1 июля 2015 г. они могут быть признаны банкротами по заявлению кредиторов, если просроченная задолженность составляет не менее 500 тыс. руб.

 

Оставайтесь с нами! Подпишитесь на наши каналы и получайте актуальные и проверенные новости.

Комментарии (0)

© 2019. Сетевое издание «Мир Новостей». Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-58901 от 05.08.2014 г.

Свободное использование в Интернет-пространстве текстов, фото и видеоматериалов, опубликованных на этом сайте, допускается при условии обязательного размещения гиперссылки на источник публикации mirnov.ru.

Мы используем файлы «cookie» для функционирования сайта. Если Вас это не устраивает, пожалуйста, покиньте сайт. Политика конфиденциальности

16+
Top.Mail.Ru