Лента последних новостей в России и мире
2210

Юрист назвала способ возврата товара без чека

Юрист назвала способ возврата товара без чека

Заместитель генерального директора юридической компании Urvista Светлана Петропольская рассказала агентству Прайм, как покупатель может вернуть или обменять неподошедшую покупку без чека.

По словам юриста, многие покупатели убеждены, что подтвердить покупку вещи, не имея на руках чека, невозможно. Но, согласно, ст. 493 Гражданского кодекса РФ и Закону о защите прав потребителей, при обмене или возврате неподошедшего товара необязательно иметь бумажный чек.

Петропольская пояснила, что при оплате покупки безналичным способом доказательством будет уведомление о платеже: как правило, банки присылают электронные чеки, где указано, где, когда и что было приобретено.

Кроме того, все торговые точки ведут учет продаж. Поэтому подтвердить факт покупки можно, запросив информацию у продавцов. Также можно потребовать найти запись с камер видеонаблюдения, где запечатлен момент покупки. Кроме того, есть возможность привести свидетелей, которые были рядом в тот день.

При этом, подчеркивает юрист, вернуть или обменять можно только сохранивший первоначальный вид товар, у которого нет признаков эксплуатации и повреждений.

Вера Сергеева.

Фото: Pixabay.com

Подпишитесь и следите за новостями удобным для Вас способом.

Поделиться
Обсудить тему