Занимающееся продажей авиационных билетов через субагентскую сеть ООО «Авиа центр» аннулировало свыше шести тысяч авиабилетов, купленных с помощью сайта eviterra.com.
Как пишет РИА Новости, «ООО «Эвитерра Трэвел» сообщает, что, начиная с 31 декабря минувшего года, основной партнер по продажам «АВИА ЦЕНТР» аннулирует авиабилеты, купленные через сайт eviterra.com. К данному моменту более шести тысяч билетов возвращены в систему бронирования.
«По словам сотрудников ООО «АВИА ЦЕНТР», аннулирования производились в связи с финансовым конфликтом, возникшим между компаниями», — говорится на сайте eviterra.com.
ООО «Эвитерра Трэвел» считает неправомерными действия ООО «Авиа центр», так как условия договора авиаперевозки предусматривают, что оформленный электронный билет возвращен может быть лишь по инициативе покупателя. Руководству ООО «Авиа центр» направлены претензии, по возникшей ситуации ведутся переговоры.
Вечером 5 января, как отмечает «Эвитерра Трэвел», ООО «Авиа центр» согласилось приостановить дальнейшее аннулирование билетов.
«Продажа новых билетов на сайте eviterra.com приостановлена до 9 января. Пассажиры, чьи билеты были аннулированы, в ближайшее время получат письма с рекомендациями о порядке возврата денег. ООО «Эвитерра Трэвел» ведет переговоры напрямую с авиакомпаниями о возможности восстановления отозванных билетов с датой вылета после 15 января», - сообщает Эвитерра Трэвел.
Председатель комиссии по безопасности Общественного совета при Ростуризме Дмитрий Давыденко сообщил РИА Новости, что члены совета ситуация внимательно отслеживают ситуацию и готовы оказать всем пострадавшим безвозмездную юридическую помощь.
«Мы готовы с завтрашнего дня оказывать пострадавшим бесплатную юридическую помощь, в этих целях мы открываем телефон горячей линии 8-800-250-68-60, который начнет работать с 10 утра 6 января», — сказал он.
