Мне установили имплант в зоне улыбки, который успешно прижился (стоматология государственная, но данные услуги оказывает платно). Через три месяца установили коронку на имплант, но она четыре раза ломалась, а десна распухала и болела из-за попадающей под нее пищи.
Доктор принял решение снять коронку, и оказалось, что имплант стоит низко. Мне предложили высверлить имплант с установкой другого за счет клиники либо коагулировать десну, чтобы поднять ее край и добиться лучшей эстетики, но гарантий никаких не дали. Могу ли я рассчитывать на возврат всей суммы, потраченной на установку импланта и коронки?
Юлия Муртазина, г. Великий Новгород.
Адвокат Дмитрий Долгов: «Вы вправе в досудебном порядке обратиться к медицинской организации с требованием о возмещении вреда (вручить претензию с изложением обстоятельств, аргументов и требований).
Если в досудебном порядке спор не решится, обращайтесь в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда в связи с повреждением здоровья при оказании медицинской помощи, о возмещении убытков - затрат на покупку лекарств, восстановительное лечение, уплаченной за оказанную услугу суммы.
Ваши правовые основания требований: ст. 15, 150, 151, 401 и 1064 Гражданского кодекса РФ, ст. 98 закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ответчиком по такому иску будет выступать медицинская организация (ст. 1068 ГК РФ).
Исковое заявление по выбору истца подается в суд по месту нахождения ответчика, по месту жительства истца или по месту причинения вреда (ст. 28, ч. 5, 7 ст. 29 ГПК РФ). Как потребитель вы не будете уплачивать госпошлину за рассмотрение дела в суде, но при рассмотрении дела может потребоваться медицинская экспертиза».
