Лента последних новостей в России и мире
991

ВТБ наймёт на работу робота-коллектора

ВТБ наймёт на работу робота-коллектора

Долги из недобросовестных заёмщиков ВТБ будет выбивать робот-коллектор. С соответствующим заявлением выступил зампред правления кредитной организации Анатолий Печатников.

Внедрение робота-коллектора является одним из ключевых проектов для банка. В его обязанности войдёт работа с клиентами, просрочившими выплаты по кредитам до 30-ти дней, то есть на ранних сроках.

ВТБ сделал выбор в пользу робота при работе с должниками из-за того, что машина не подвержена эмоциям и независимо от внешних раздражителей будет строго следовать стандартам качества в разговорах с клиентами.

Робот-коллектор уже начал работу в тестовом режиме. Ожидается, что его переведут в «промышленный» режим уже в начале сентября текущего года. Все работы по запуску проекта должны быть закончены до конца 2018 года.

Несмотря на все преимущества использования робота-коллектора, ВТБ не намерен прощаться с сотрудниками-людьми, работающими с должниками на ранних стадиях просрочки.

Федор Карпов.

Фото Pixabay.com

Подпишитесь и следите за главными новостями удобным для Вас способом.

Нам важно ваше мнение!
Поделиться
Обсудить тему
Комментарии (0)