Лента последних новостей в России и мире
1260 | 0

Смартфоны Samsung не активируются в России

Смартфоны Samsung не активируются в России

Из поставляемых в РФ в рамках параллельного импорта смартфонов Samsung часть не удается активировать.

Как рассказал изданию «Известия» близкий к ритейлерам источник, невозможно включить новый аппарат, вставив в него SIM-карту российского оператора в том случае, если гаджет не предназначен для продажи в странах ЕАЭС. Эта проблема актуальна для всех смартфонов Samsung, которые ввозят в Россию по параллельному импорту.

Для того чтобы устройство заработало, в него нужно установить SIM-карту оператора, действующего в географической зоне, куда Samsung официально поставил смартфон, и некоторое время поговорить по нему. При этом отмечается, что таких проблем нет с iPhone.

Сотрудники службы техподдержки Samsung подтверждают, что «крайне желательно» активировать новый аппарат в той стране, где он куплен. Также можно привезти SIM-карту оператора, работающего в этом государстве.

В одном из официальных сервисных центров производителя рассказали о другом способе разблокировать новый смартфон в РФ. Нужно привезти аппарат и, заплатив 5 тысяч рублей, подождать 2 недели, пока Samsung рассмотрит вопрос и даст сотрудникам сервиса код региональной разблокировки.

По словам ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, сложности с активацией новых устройств корейского производителя в РФ возникают примерно с 20% смартфонов Samsung, ввезенных по параллельному импорту. Он отметил, что в мае в нашу страну таким образом привезли 45 – 50 тысяч смартфонов этой марки.

Вера Сергеева.

Фото: Pixabay.com

Подпишитесь и следите за новостями удобным для Вас способом.