Лента последних новостей в России и мире
1830

Россияне пожаловались на нарушение потребительских прав

Россияне пожаловались на нарушение потребительских прав

Практически 40% россиян в течение года столкнулись с нарушением потребительских прав. Об этом сообщают специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) по итогам собственного опроса.

Почти 50% из тех, чьи права потребителя были нарушены, рассказали социологам о том, что им были проданы товары с истёкшим сроком годности. Порядка 40% респондентов пожаловались на ненадлежащее качество, а почти 35% - на то, что их обвесили или обсчитали. Вместе с тем, около четверти россиян остались недовольными немотивированным повышением стоимости товаров и услуг, а также нарушением санитарных норм в торговых точках.

Столкнувшись с нарушением потребительских прав практически 55% граждан надеются восстановить справедливость с помощью общественных организаций, 45% - Роспотребнадзора, суда – 15% и полиции – немногим более 10%.

Экспертам ВЦИОМ удалось выяснить, что подавляющее большинство россиян (почти 70%) знают о своих правах потребителя только в общих чертах, а хорошо подкованными в этом вопросе являются только чуть более 15% респондентов.

Федор Карпов.

Фото Pixabay.com

Подпишитесь и следите за главными новостями удобным для Вас способом.

Нам важно ваше мнение!
Поделиться
Обсудить тему
Комментарии (0)