Новая система реализации билетов ударила по доходам столичных театров так, что впору кричать караул!
И многие директора учреждений культуры... пока не кричат, но высказываются резко против продолжения эксперимента.
Продавать билеты по новой системе - исключительно по документам, удостоверяющим личность, - начали с 15 марта. И сейчас уже понятно, что это нововведение опустошает условный театральный карман: продажи упали где-то на 10-15, а где-то и на все 40 процентов.
- После 15 марта произошел обвал зрительской активности, он достигает 50-60 процентов наполняемости зала, - сетует художественный руководитель Театра эстрады Геннадий Хазанов.
По его подсчетам московские театры недополучили в общей сложности 4,5 млрд рублей. Причем недополучили не только театры, которые относятся к Департаменту культуры города Москвы (система была введена для них), но и федеральные.
- Зрители не отличают городские театры от федеральных, они говорят: «Мы не хотим разбираться, какой это театр: городской или федеральный, мы по паспорту не пойдем», - рассказывает Хазанов.
Директор Вахтанговского (кстати, как раз федерального!) театра Кирилл Крок, пожалуй, резче всех коллег критикует новую систему:
- Уже абсолютно точные цифры дают билетные операторы о падении продаж в московских театрах, подведомственных департаменту культуры. Вся эта затея - не забота о зрителях и не по просьбам театров, а действительно банальный распил билетного рынка. А если и кто-то что-то сказал в поддержку этого нововведения, то все мы прекрасно знаем почему. Говорят, что всем директорам и худрукам подведомственных учреждений наказали: «Если кто-то выступит против этой инициативы, пеняйте на себя. Будете уволены». Но если вот так продвигаются инициативы… Все это очень печально и наводит на очень грустные мысли».
Однако у руководителя столичного департамента культуры Алексея Фурсина никаких печальных мыслей нет, есть только позитивные:
- Мы уже не раз говорили, что главные цели пилотного проекта для нас - это борьба с перекупщиками и повышение безопасности наших площадок во время массовых мероприятий. Перекупщиков действительно стало меньше.
Фурсин отмечает, что противники системы указывают на нераспроданные залы. Но надо же смотреть на дату! Не распроданы залы на мероприятия, которые состоятся не скоро: «Билеты действительно стали чаще покупать ближе к дате события». Глава департамента также обратил внимание на то, что «перестали выкупаться крупные партии билетов сразу после размещения их в продаже, которые, очевидно, раньше забирали перекупщики». Но руководители театров говорят, что эти крупные партии раньше выкупались организациями для своих сотрудников либо школами. А сейчас не выкупаются, потому что слишком много возни с оформлением. Надо точно знать, кто из сотрудников или учащихся пойдет в театр, внести паспортные данные каждого и т. д. Получается, что столичный департамент культуры создал препоны не столько перекупщикам, сколько зрителям. Им в принципе не нравится именная система! По многим причинам.
Во-первых, в случае непредвиденных обстоятельств билет не так-то просто сдать, обменять или передать другому лицу. Это сопряжено с неудобствами и потерей времени: надо лично приехать в театр, написать заявление на возврат или обмен. И в случае передачи другому лицу надо еще это лицо с собой в кассу привести!
Во-вторых, билет не купишь просто в подарок кому-то. Во всяком случае, сюрприз уже не получится.
В третьих, возникла проблема с детскими спектаклями. Раньше в театр с ребенком мог пойти любой член семьи, кто оказывался свободен в нужную дату. Теперь сопровождать чадо на спектакль может только тот взрослый, на которого выписан второй билет.
Четвертая причина: многие обеспеченные люди, которые покупали дорогущие билеты в первые ряды, уже не пойдут на спектакль, потому что можно будет спросить: «Какая у тебя зарплата, если ты билеты по 70 тысяч покупаешь?»
Ну и пятая причина отказа от покупки именных билетов - опасения, что персональные данные утекут к мошенникам.
Лидия Мезина
Фото: А. Авилов/АГН «Москва».
