Российский знак качества: показать все, что скрыто — Мир новостей
Сегодня 19 апреля 2019 г., пятница, 22:19USD 66.21 +0.7871EUR 76.05 +0.3152
Потребительский рынок

Российский знак качества: показать все, что скрыто

28 октября 2016
hits 5155

Если в магазине вы увидели товар, на упаковке которого красуется красный пятиугольник с буквой К внутри, не проходите мимо - перед вами высококачественный товар, отмеченный Российским знаком качества. Теперь он для покупателя - главный ориентир при покупке товара.

О том, как выбирают самых лучших производителей и почему знаку Роскачества можно доверять, зам главного редактора «Мира Новостей» Андрей Авдонин беседовал с заместителем руководителя Российской системы качества Марией Сапунцовой.

 

- Для начала, Мария Владимировна, расскажите, под чьей эгидой существует ваша организация, для чего и с какой целью она создавалась.

- В Германии, Англии, США и других странах давно работают потребительские организации, проводящие испытания товаров народного потребления и доводящие до общественности полученную в ходе исследований информацию. Есть такая теперь и у нас в стране - Российская система качества. Это потребительский навигатор, помогающий людям сделать осознанный выбор в пользу качественных продуктов и товаров.

Роскачество - автономная некоммерческая организация, которая была учреждена распоряжением правительства России от 30 апреля 2015 года. Учредителями Роскачества от государства стал Минпромторг, от граждан - общества защиты прав потребителей, от предпринимателей - свыше десяти крупнейших объединений предпринимателей, среди которых ОПОРА, «Деловая Россия», Российская торгово-промышленная палата, отраслевые союзы и ассоциации.

Исследования финансируются из федерального бюджета, что позволяет нам быть объективными, не зависеть от спонсоров.

Основная наша цель - содействовать повышению качества товаров и дать понять потребителю, что на полках высокого качества, а что лучше обходить стороной.

- Кто и как решает, какой товар нужно исследовать?

- Все начинается с отбора категорий на основании статистических данных, объемов продаж и данных из торговых сетей, предложений наших учредителей, ассоциаций, министерств и ведомств, субъектов Федерации.

Товар для исследования может предложить и любой россиянин через наш портал.

После утверждения категории товара разрабатывается стандарт, включающий в себя перечень методик и показаний для испытаний. Товар в обязательном порядке проверяется на соответствие техрегламентам Таможенного союза и ГОСТам плюс проводятся исследования на повышенные стандарты качества, которые разрабатываются техническим комитетом при Росстандарте.

Если товар отвечает повышенным стандартам, он попадает в высшую категорию, а если еще является и российским, то удостаивается Российского знака качества, который действует три года. Свои первые исследования мы провели осенью 2015 года, с тех пор в 30 категориях исследовали уже более тысячи товаров, из которых свыше полусотни получили знак Роскачества.

- Проверяете только отечественные товары или импортные тоже?

- Исследуем все, что продается на рынке, но знак качества присваиваем только отечественным товарам. На портале roskachestvo.gov.ru можно найти информацию по каждому исследованному товару.

- Если честно, я, как покупатель, пока ни разу не встречал в магазинах товары, отмеченные знаком качества. Плохо смотрел или их пока нет?

- Производителям необходимо время, чтобы нанести знак на свои упаковки. Первые товары со знаком качества уже поступили в продажу. 19 октября стартовала программа по продвижению товаров со знаком качества, чтобы привлечь внимание людей к высококачественным продуктам. Теперь в ретейле используются дополнительные маркетинговые инструменты, проходят акции, направленные на рост узнаваемости государственного знака.

- Любой мониторинг качества потребительских товаров основывается на определенных принципах. Каких придерживается Роскачество?

- Наша деятельность базируется на трех постулатах: товары закупаются в точках продаж, как это делает обычный потребитель, выборка товаров в каждой категории должна быть максимально широкой, результаты исследований без купюр предоставляются общественности.

- Как закупаются товары для экспертизы?

- По составленному бренд-листу сертифицированные закупщики идут в торговые точки и, как обычные покупатели, приобретают три образца каждого товара. Далее товар обезличивается и получает шифр, чтобы у лабораторий не было искушения принять сторону какого-то производителя.

Прежде чем выбрать лабораторию (своих у нас нет), мы проводим межлабораторные сличительные испытания: один и тот же продукт рассылаем по лабораториям, изъявившим желание участвовать в конкурсе. Получив от них результаты, смотрим, кто завысил одни показатели и занизил другие. В среднем 5-7 лабораторий, оказавшихся в золотой середине, отбираем для тендера. Побеждает тот, кто предложит наиболее низкую цену за свои услуги.

Протоколы лабораторий расшифровываются, сводятся в единую таблицу и выделяются в четыре категории: товар со знаком качества (является российским и обладает максимально высоким уровнем потребительских характеристик), товар повышенного качества (высококачественный товар, однако не произведенный на территории России), качественный товар (можно употреблять и использовать без ущерба для здоровья) и товар с нарушениями (не соответствует обязательным нормативам или нарушил маркировку).

- Какие повышенные стандарты предъявлялись к популярным у российских хозяек майонезу и подсолнечному маслу?

- В майонезе, претендующем на знак качества, не должно было быть консервантов (оказывается, и без них можно делать высококачественный майонез). У подсолнечного масла важным являлось перекисное число, говорящее о свежести продукта, для икры - отсутствие лишней жидкости в банке, ведь потребитель хочет купить саму икру, а не суп из лопнувших икринок.

- Производители не предъявляют претензий относительно того, что вы закупили товар из единственной в своем роде «нехорошей» партии, в которой, к примеру, был обнаружен недовес?

- Постоянно! Клянутся, что это уникальный случай и все уже исправлено, а вы, мол, пятно на репутацию всей компании навесили. Мы отвечаем: нашли нарушение, значит, так и есть. Для тех, кто провел работу над качеством и готов за это поручиться, есть процедура повторных исследований. Если новые испытания пройдены успешно, товар переходит в более высокую категорию, а если опять выявлены нарушения - это бесспорный двоечник.

- Мы много говорим о продуктах. Но вы ведь и непродовольственные товары исследуете?

- В первую очередь одежду и обувь. Исследовали уже детские сандалии, ползунки, детские футболки, школьную форму.

Если говорить об одежде, то главная проблема в том, что состав ткани сильно отличается от указанного на этикетке и того, из чего реально пошиты изделия. В них, как в зоопарке тиграм мяса, часто «недокладывают» шерсти. А если говорить о постельном хлопчатобумажном белье, то из 33 комплектов три почти наполовину были сделаны из синтетики.

- Как я понял, ваша главная цель - не наказывать...

- ...а сделать так, чтобы двоечники тянулись в отличники. Нам звонят производители, попавшие в «нехорошую» категорию, и спрашивают, что им делать, чтобы исправиться, ведь торговые сети отказываются продлевать с ними контракты. Зато у товаров, прежде не известных торговым сетям, но получивших высшую оценку, появляется возможность попасть в крупные сети.

Так, новосибирский производитель красной икры, завоевавший знак качества, получил предложение реализовывать свой товар в торговых сетях по всей России.

Мы рады, что наша организация становится для производителей своеобразным лифтом, помогающим им из регионального бренда превратиться в федеральный и увеличивать объемы производства.

Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (4)

Добавить комментарий

RSS-лента RSS-лента комментариев

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Максим Дунаевский: тайна седьмого развода
Личная жизнь Максима Дунаевского в последнее время стала предметом горячих обсуждений. 
вчера в 18:12
Россияне признались, какую песню Аллы Пугачевой они любят больше всего
15 апреля Алле Пугачевой исполняется 70 лет.
15 апреля 2019
Тайная война Израиля с С-300
В ходе последнего удара по Сирии Израиль мог применить свои новейшие сверхзвуковые ракеты.
17 апреля 2019
Назван признак рака, проявляющийся ночью
Британское издание Express опубликовало материал, в котором эксперты предупреждают, что одним из «звоночков», свидетельствующих об онкологических заболевания, может быть усиленное потоотделение во время сна.
13 апреля 2019
Женщина решила сжечь надоевших ей детей
Шокирующий случай произошел в Забайкальском крае, где 28-летняя женщина решила сжечь собственных детей, потому что «они ей надоели».
16 апреля 2019
Биологи предупредили, что рис может быть опасен
Американские ученые из Университета Индианы обратили внимание на способность зерен риса накапливать большой объем мышьяка и токсинов из грунтовых вод.
13 апреля 2019