Какую мелочь и в каком количестве можно обменять, какие обещаны бонусы и подарки, на эти и другие вопросы «Миру новостей» отвечает начальник отдела мониторинга работы с наличными деньгами ГУ Банка России по ЦФО Максим ВАСИН.
- В каких банках можно будет обменять мелочь?
- В большинстве. Всего в акции принимает участие около 4000 подразделений 146 банков. Названия и адреса финансово-кредитных организаций, участвующих в «Монетной неделе» в каждом конкретном регионе, можно посмотреть на сайте монетнаянеделя.рф.
- Каковы условия обмена?
- Все просто. Вы приносите скопившуюся дома мелочь, и ее либо обменяют на банкноты, либо эту сумму зачислят на ваш счет. Без комиссии. Таким образом, монеты, которые лежат без дела, вернутся в оборот. И гражданам в личный бюджет вернется определенная сумма.
Не надо забывать, что монеты — это полноценные деньги! Даже если отдельно взятые 50 копеек или 2 рубля не кажутся чем-то значительным, то собранные вместе 50, 100, 300 таких монет - уже немало. Еще один хороший способ вернуть монеты в оборот - направить накопленную мелочь на благотворительность.
- Какие монеты принимаются и есть ли минимальная сумма?
- Ограничений по номиналу и количеству нет. Принимаются любые монеты, которые были выпущены начиная с 1997 года номиналом от 1 копейки до 25 рублей.
Можно принести и несколько медяшек, и целый мешок, набитый копейками.
- Примут и ржавые, и погнутые?
- Конечно, а также потемневшие, просверленные, поцарапанные...
Советую, впрочем, подготовить монеты: рассортировать по номиналам и пересчитать. Это сократит время приема.
- Предположим, человек хочет, чтобы ему зачислили сумму обмена на счет. Должен ли он нести мелочь в тот банк, где он является клиентом?
- В карточке каждого банка, который участвует в акции, указаны адрес и кратко обозначены условия обмена монет. Поэтому для начала стоит выбрать банк. Но если планируете получить в обмен банкноты, быть клиентом выбранного банка необязательно.
Не забудьте взять с собой паспорт - надо будет написать заявление на обмен.
- Но ведь сдать монеты можно не только в «Монетную неделю». В чем особенность акции?
- Конечно, обменять монеты можно в любое время. Но при этом в банке за такую операцию могут взять комиссию. Правда, если вы попросите зачислить сумму на счет, за эту операцию комиссию не возьмут.
Во время «Монетной недели» многие банки меняют монеты на банкноты без комиссии - повторю: подробные условия обмена в своем городе в конкретном офисе банка можно уточнить на сайте акции.
- Кроме того, кажется, обещаны бонусы... О чем речь?
- В некоторых офисах банков при обмене можно получить памятные монеты или сувениры.
- Иногда кассиры отказываются принимать 50, 10, 5 копеек. А уж про монеты номиналом 1 копейка и говорить нечего. Есть ли способ этому противостоять?
- Безусловно. Все монеты являются законным средством наличного платежа на территории России и обязательны к приему при всех видах платежей без каких-либо ограничений. Отказ принимать плату монетой является нарушением законных прав граждан и ущемляет их права как потребителя.
Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор - именно этот орган осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей.
- А если принимать монеты отказываются в банках? Такие случаи тоже не редки.
- В подобных случаях клиенты могут обращаться с жалобами в Банк России. Обращение можно оформить в электронном виде в интернет-приемной на сайте www.cbr.ru или отправить на почтовый адрес.
- Банк России собирает у людей мелочь не для того, чтобы вывести ее из оборота?
- Вовсе нет. По закону Банк России и Гознак обязаны обеспечить платежный оборот денежными знаками таких номиналов, чтобы можно было точно расплатиться за покупку и рассчитаться по финансовым обязательствам. У нас же до сих пор цены на товары и услуги не только в рублях, но и в копейках. Да и при закрытии вклада банки обязаны до копейки рассчитаться с клиентом.
Особую потребность в монетах испытывают различные организации - мелочь нужна для точных расчетов. Чтобы государство не тратило деньги на производство новых металлических копеек и рублей, монеты не должны лежать без дела - их нужно вернуть в оборот.
- В связи с информацией о цифровом рубле и общим трендом на цифровизацию нашей жизни ходят слухи, что от наличных денег скоро откажутся. Есть такие планы?
- Нет. В прошлом году Банк России опубликовал исследование аналитического центра НАФИ, там говорится, что наличные деньги сегодня предпочитают 36% россиян. Аналитики также выяснили, что наиболее востребованная у россиян банкнота при оплате - 100 рублей, а при снятии наличных в банкоматах - купюра в 1000 рублей.
Еще этот же опрос показал: полностью отказались от наличных только 5% россиян. Почти 40% сторонников безналичной оплаты носят с собой наличными более 1000 рублей. А 62% опрошенных носят в кошельке монеты, самая востребованная из которых - 10 рублей.
- Но от 5- и 10-рублевых монет, похоже, Банк России потихоньку отказывается: не зря же появились такие купюры.
- Эти номиналы востребованы, а монеты редко возвращаются в оборот из кошельков наших граждан, тоннами оседая в копилках. Выпуск банкнот таким номиналом гораздо дешевле, чем их чеканка. Да и банкноте проще найти место в кошельке. Таким образом, замещение монет банкнотами имеет смысл - снижаются издержки Банка России, а гражданам их удобнее использовать.
Елена Скворцова
Фото: LEGION-MEDIA