Из-за забывчивости своих соседей сверху у меня весь потолок на кухне в подтеках. Чувствует мое сердце, скоро на голову реально польется вода. Если это случится, как мне действовать?
Алина Мурина, г. Владимир
Юрисконсульт Юрий Жиляков: «В первую очередь попытайтесь достучаться до соседей, чтобы как можно скорее прекратить потоп, и позаботьтесь о сохранности личных и важных документов от залива. Следующий шаг - звонок в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании (пусть ее телефон всегда будет под рукой) и вызов специалиста для актирования. Специалисты управляющей организации должны будут выяснить причины залива, отразив это в акте, а также прописать в нем, какое имущество в квартире пострадало от воды. Впоследствии этот акт можно будет использовать для взыскания компенсации за ущерб с виновных лиц или он упростит получение страховки, если вы ее оплачиваете».