«МН» уже писал о попытке некоторых врачей московских поликлиник организовать итальянскую забастовку, то есть работать строго по закону. Акция протеста хотя и не получилась массовой, но заставила столичные власти зашевелиться.
На днях мэр Москвы Сергей Собянин побывал в лечебно-диагностическом центре №4, где провел беседу с активистами проекта «Московская поликлиника». Они собирают предложения от горожан, как улучшить работу медицинских учреждений. В рамках этого проекта на интернет-ресурсы поступило рекордное число обращений - почти 58 тысяч.
Первым делом Сергей Собянин сообщил, что «мы за последние годы поставили более 6 тысяч единиц новейшего оборудования, улучшили материальную базу, внедрили информационные системы».
Второй плюс, по мнению градоначальника, - это то, что, цитируем: «Мы практически перешли на подушевой принцип финансирования поликлиник, который сделал бессмысленными многочисленные приписки, работу с бумагами, которые делали поликлиники для того, чтобы хоть как-то получить финансирование из фонда медицинского страхования, департамента здравоохранения. Новая система стала куда более справедливой: средства распределяются равномерно и идут за пациентом».
Он пояснил, что раньше работа поликлиники оплачивалась исходя из предоставляемых услуг, и каждое медицинское учреждение было заинтересовано в том, чтобы как можно больше их накрутить. Поэтому пациентов гоняли из кабинета в кабинет, назначая подчас совершенно ненужные процедуры. Теперь доход поликлиники будет зависеть от того, сколько человек здесь получили помощь.
Задав, таким образом, тон встречи, Сергей Собянин предложил участникам высказываться. Наиболее актуальной темой, с их точки зрения, стали очереди к кабинету врача. При этом виноватыми в них оказались... сами пациенты.
«Больные не записываются в электронной системе, приходят, когда захотят, пытаются прорваться в кабинет без очереди. Поэтому прием задерживается, и люди ждут намного дольше, чем предусмотрено», - рассказал один из активистов Павел Батуев. Он предложил разделить потоки людей: те, кому действительно необходимо поговорить с доктором, записываются в одну очередь, пациенты, желающие получить справку или продлить рецепт, отправляются в специальный кабинет, а для экстренной помощи должен работать дежурный врач.
Сергей Собянин идею одобрил и даже вспомнил, что во многих банках и государственных многофункциональных центрах внедрена система электронных табло, где высвечивается номер очередника. Вот только где брать многочисленных специалистов, обслуживающих три очереди, если в столице идет повальное сокращение медработников? Об этом мэра не спросили.
«Необходимо, чтобы в туалетах были средства гигиены!» - потребовала одна из участниц. Ее крик души остался без комментариев. Так что вопрос, почему для пациентов суперсовременных поликлиник приобрели шесть тысяч единиц новейшего оборудования, а туалетной бумагой обделили, повис в воздухе.
один из участников проекта «Московская поликлиника» Павел Торубаров предложил ввести систему, когда выписки из истории болезни и справки можно получать по интернету. Просто войти в свой личный кабинет, поставить галочки около названия нужного документа, и он придет по электронной почте. В ответ Сергей Собянин напомнил, что уже ведется работа по внедрению электронной истории болезни, но есть проблемы с федеральным законодательством, которое требует вести документацию в бумажном виде. Но проблема не только в законах. Основными пациентами поликлиник, как известно, являются пенсионеры, а они как огня боятся всех электронных нововведений.
Наталья Пуртова
Фото MOS.RU
