Сегодня 24 февраля 2018 г., суббота, 01:00USD 56.76 +0.1071EUR 69.63 -0.1746
Вправе знать

Мне самому тащить холодильник?

3 апреля 2015
hits 1030

Я приобрел в магазине холодильник. Мне его привезли прямо домой, но оказалось, что он с дефектом - плохо холодит, очень громко работает. Я сообщил об этом продавцу, и он согласился принять товар назад - заменить на другой или вернуть деньги. Все бы хорошо, но в магазине сказали, что я сам должен привезти им холодильник. Выходит, мне придется оплатить спуск холодильника с пятого этажа и его провоз по городу? Бесплатно никто ведь не будет этого делать. Но разве не должен магазин сам забирать у меня такую громоздкую технику?

Антон, г. Владимир.

 

Специалист общества по защите прав потребителей Иван Строгов: «По закону «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврата товара покупателю осуществляется силами и за счет продавца или изготовителя (п. 7, ст. 18). При невыполнении такого требования или при невозможности его выполнить (например, отсутствие у предприятия собственного транспорта) допускается ситуация, когда покупатель сам доставляет товар с недостатками до требуемого места, а продавец или изготовитель возмещает покупателю все транспортные и прочие расходы. Для этого покупателю нужно иметь документы, подтверждающие факт оплаты доставки товара».

 

Просмотров: 1030
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.


Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Дневная сонливость оказалась признаком опасной болезни
Эксперимент, проведенный учеными из Соединенных Штатов, показал, что люди, которых днем частенько клонит в сон, сильнее подвержены развитию болезни Альцгеймера.
18 февраля 2018
Социологи узнали, сколько россиян готовы проголосовать за Собчак
Социологи из фонда «Общественное мнение» выяснили, сколько россиян готовы отдать свой голос за Ксению Собчак .
19 февраля 2018
Минфин выступает против прогрессивной шкалы подоходного налога
Министр финансов РФ Антон Силуанов сообщил, что возглавляемое им ведомство считает нецелесообразным введение в нашей стране прогрессивной школы НДФЛ.
17 февраля 2018
Россияне определили аутсайдера президентских выборов
ВЦИОМ выяснил, к кому из кандидатов в президенты россияне относятся с наибольшей неприязнью.
19 февраля 2018
Найден новый способ замедлить старение
Группа ученых из Португалии в ходе одного из последних исследований выяснила, что помочь в борьбе со старением может предупреждение роста нездорового числа хромосом - анеуплодии.
19 февраля 2018
Пенсии предложили повысить с 1 апреля
Минтруд предлагает с 1 апреля повысить социальные пенсии россиян.
20 февраля 2018
Загрузка...