Сегодня 25 февраля 2018 г., воскресенье, 08:51USD 56.76 +0.1071EUR 69.63 -0.1746
Общественные и социальные новости

6 Уловок сервисных центров

30 октября 2015
hits 2115

Ремонт старого телевизора или мобильника сегодня может обойтись в такую сумму, что дешевле купить новый. Если же вы все-таки решились на починку, то неплохо знать об уловках, к которым прибегает наш ненавязчивый, но очень жуликоватый сервис.

1. «НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ»

Принеся для ремонта вещь, у которой еще не кончился гарантийный срок обслуживания, вы можете услышать: «А ваш случай не гарантийный». Якобы на корпусе имеются механические повреждения, а при вскрытии обнаружены следы попадания влаги. Если вы действительно роняли прибор или залили его, придется оплачивать ремонт самостоятельно. Согласны? Тогда велика вероятность, что ремонтники получат деньги два раза - с вас и с производителя, для которого они оформят ваш случай как гарантийный.

Что делать?

  • Отдайте прибор на независимую экспертизу. В интернете вы найдете десятки компаний, оказывающих подобные услуги. Если экспертиза признает ваш случай гарантийным, оплачивать ее, как и ремонт, будет производитель, если нет - заплатите вы. Точнее, отдать деньги за экспертизу придется в любом случае, но во втором случае деньги вам будут возвращены.

2. ЛОМ НА ЗАПЧАСТИ

Громоздкая техника доверчивого клиента, обратившегося в ремонтную мастерскую, легко может стать донором для другого сломанного прибора. К примеру, вам объявляют, что ваш телевизор ремонту не подлежит. Или назовут за починку такую сумму, что у человека глаза вылезут из орбит и он плюнет на все, оставив «сломанную» технику ремонтникам. Клиент радуется, что избавился от бесполезного хлама, а мастера - что на халяву получили нужную деталь от телевизора. Ремонт на самом деле мог обойтись отнюдь не в заоблачную цену.

Что делать?

  • Если руки растут откуда надо, попробуйте поискать в интернете нужные детали к сломанному устройству и сами отремонтируйте его (как правило, сейчас в Сети есть масса роликов на любую тему ремонта, где шаг за шагом описывается, как ремонтировать тот или иной вид техники). Даже если техника действительно не подлежит исправлению, не торопитесь с ней расставаться. Ваш «хлам» может быть кому-то очень нужен. Попробуйте недорого продать технику на запчасти на сайте бесплатных объявлений.

3. ПОДВОХ С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ

Некоторые сервисы предлагают такую услугу, как выезд на дом: курьер приедет к вам домой и заберет устройство в ремонт. Удобно? Но в договоре может присутствовать пунктик о том, что при отказе от ремонта курьер и диагностика оплачиваются по повышенным тарифам. Стоит иметь в виду, что приличный сервис по характеру неисправности, как правило, может сразу установить примерный объем работ и озвучить «вилку» цен. Ваше дело согласиться с ними или нет. Но если стоимость замены детали вам обещают сообщить только после диагностики, скорее всего, вам выставят завышенную цену за ремонт, а когда вы справедливо откажетесь, сдерут с вас и за диагностику, и за доставку.

Что делать?

  • При вызове курьера сервисного центра на дом просите сразу озвучить «вилку» цен и особенно внимательно читайте в договоре мелкий шрифт.

4. РЕМОНТ БЕЗ СОГЛАСИЯ

Порой чинить технику нецелесообразно - дорого! Но вы узнаете об этом, когда... ремонт уже сделан. Придется заплатить сервису кругленькую сумму, за которую вполне можно было бы купить новую технику вместо сломанной. Когда клиент начнет возмущаться, ему покажут подписанный им же договор, в котором будет сказано, что сдача в ремонт означает автоматическое согласие с условиями ремонта.

Что делать?

  • Опять же внимательно читайте договор!

5. НЕНУЖНЫЕ РАБОТЫ

Иногда в счете появляются услуги, факт выполнения которых невозможно проверить. Например, вы хотите поменять разбитый экран телефона, а вам насчитают «резервное копирование данных» за 700 руб., «восстановление данных из резервной копии» за 700 руб. и т. п. При этом данные телефона как хранились на флеш-памяти гаджета, так никуда и не делись. При замене экранов она не затрагивается.

Клиента также могут развести на такие услуги, как «обработка платы антистатиком» (непонятно вообще для чего), «восстановление емкости аккумулятора» (мошенничество в чистом виде) и даже на «человеко-часы» (за долгую возню с ремонтом вашей техники).

Что делать?

  • Возьмите список работ и проверьте их целесообразность в другом центре. А если с вас еще и потребовали предоплату за ремонт или диагностику техники, бегите из этого сервиса. В противном случае можете найти в итоговом счете все описанное выше.

6. ВРЕМЯ - ДЕНЬГИ

В сервисах это хорошо усвоили и умело пользуются ситуацией. Скажем, вы звоните в реммастерскую, называете проблему, вам говорят, сколько будет стоить ее устранение. Вы соглашаетесь, приезжаете сдавать устройство в ремонт, а вам сообщают, что, пока вы ехали, поставщик изменил цены на запчасти. Лишнего платить не хочется, но вы же время на дорогу потратили...

Что делать?

  • Если вы понимаете, что вас развели, поищите другой сервис - не жалейте времени. Обманувший единожды, обманет и второй раз.

Елена Хакимова

Фото FOTODOM.RU

СОВЕТЫ БЫВАЛОГО

  • Не бегите в первый попавшийся сервис-центр.
  • Прежде чем отдавать технику в ремонт, сравните цены в разных мастерских и посмотрите, нет ли выбранного вами центра в «черном списке».
  • Почитайте отзывы потребителей о компании, в которую собираетесь отнести сломанную технику.

 

Просмотров: 2115
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.


Комментарии (5)

Добавить комментарий

RSS-лента RSS-лента комментариев

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Дневная сонливость оказалась признаком опасной болезни
Эксперимент, проведенный учеными из Соединенных Штатов, показал, что люди, которых днем частенько клонит в сон, сильнее подвержены развитию болезни Альцгеймера.
18 февраля 2018
Социологи узнали, сколько россиян готовы проголосовать за Собчак
Социологи из фонда «Общественное мнение» выяснили, сколько россиян готовы отдать свой голос за Ксению Собчак .
19 февраля 2018
Андрей Норкин после драки находится в приподнятом настроении
Известный теле- и радиоведущий Андрей Норкин , после драки в программе телеканала НТВ «Место встречи», как рассказывают его коллеги, находится в приподнятом настроении и готовится к новым эфирам и возможным потасовкам с теми, кто по-хамски ведет себя в студии.
23 февраля 2018
Россияне определили аутсайдера президентских выборов
ВЦИОМ выяснил, к кому из кандидатов в президенты россияне относятся с наибольшей неприязнью.
19 февраля 2018
Пенсии предложили повысить с 1 апреля
Минтруд предлагает с 1 апреля повысить социальные пенсии россиян.
20 февраля 2018
Найден новый способ замедлить старение
Группа ученых из Португалии в ходе одного из последних исследований выяснила, что помочь в борьбе со старением может предупреждение роста нездорового числа хромосом - анеуплодии.
19 февраля 2018
Загрузка...