Сервис Яндекс Такси вводит новую функцию, которая позволит водителям записывать видео во время поездки для предотвращения конфликтных ситуаций. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
По заявлению представителей сервиса, нововведение направлено на снижение числа споров между пассажирами и водителями, а также на ускорение их разрешения. Водители смогут записывать происходящее в салоне автомобиля и моментально отправлять видеоматериалы в службу поддержки.
Компания подчеркивает, что доступ к таким записям будет исключительно у специалистов службы поддержки, что гарантирует конфиденциальность данных. Тестирование функции показало, что уже одно предупреждение о наличии камеры в салоне позволяет предотвратить около трети потенциальных конфликтов.
