Более 78% россиян получили квитанции с новыми расчетами за коммунальные услуги, при этом 63% сообщили о заметном увеличении тарифов по сравнению с предыдущими месяцами. Такие данные приводятся в опросе финансового маркетплейса «Выберу.ру».
Участники исследования отметили, что сильнее всего подорожали водоснабжение, содержание жилья, электроэнергия и вывоз мусора. В связи с ростом тарифов 37% опрошенных скорректировали семейный бюджет: треть сократила расходы на повседневные нужды, 28% — на досуг и развлечения. Остальные 63% изменений в структуре расходов не зафиксировали.
Оплата коммуналки осуществляется по-разному: 46% жителей оплачивают услуги из текущих доходов, 35% откладывают средства заранее, а 12% прибегают к заемным ресурсам — кредитным картам или микрокредитам. При этом 47% участников отмечают перебои или снижение качества коммунальных услуг, включая нестабильное горячее водоснабжение, отключения электроэнергии, нерегулярную уборку подъездов, несвоевременный ремонт придомовой территории и проблемы с вывозом мусора.
Четверть респондентов уже предпринимают или планируют меры по снижению потребления ресурсов — от установки счетчиков до изменения бытовых привычек. Многие опрошенные считают, что система расчета и контроля за качеством услуг нуждается в доработке и большей прозрачности.
«Рост тарифов на услуги ЖКХ стал серьезным финансовым испытанием для многих семей. 12% респондентов уже вынуждены прибегать к заемным средствам — кредитным картам и микрокредитам — для оплаты коммунальных услуг. Это говорит о том, что для части населения повышение цен перестало быть планируемой статьей расходов и превратилось в экстренную финансовую задачу», — подчеркнула директор департамента коммуникационной политики «Выберу.ру» Анна Романенко.
В опросе приняли участие 3 тыс. россиян.
