Курение во время видеозвонков оказалось одним из самых неприятных для офисных сотрудников России факторов. Об этом свидетельствуют данные исследования сервиса «МТС Линк», посвящённого привычкам дистанционного общения.
Главными источниками раздражения на онлайн-встречах респонденты назвали низкую вовлечённость участников, постоянные отвлечения на сторонние дела и регулярные опоздания — каждый из этих пунктов отметил примерно каждый пятый участник опроса. На фоне остальных особенно критичными оказались молодые сотрудники 18–24 лет: около 17% из них считают недопустимыми курение, приём пищи и любые посторонние действия во время созвонов.
Несмотря на распространённые раздражители, 77% россиян заявили, что в целом довольны тем, как организовано их рабочее онлайн-общение. При этом треть опрошенных использует один и тот же цифровой сервис для деловых и личных коммуникаций, не разделяя эти пространства.
В переписке офисные сотрудники чаще всего жалуются на задержки с чтением и ответами — на это указала четверть респондентов. Также людей раздражает сложность поиска нужной информации в переполненных чатах и сообщения, не связанные с рабочими задачами.
Исследование охватило тысячу жителей российских городов с населением свыше 500 тысяч человек.
Вера Сергеева.
