Как дядя Вася из гаража утер нос сервисному центру — Мир новостей
Сегодня 19 марта 2019 г., вторник, 18:57USD 66.21 +0.7871EUR 76.05 +0.3152
Новости транспорта. Автомобильные новости

Как дядя Вася из гаража утер нос сервисному центру

24 февраля 2019
hits 89310

Обычно в «МН» обращаются, чтобы попросить помощи в решении какой-то проблемы, но эту историю наш читатель рассказал с одной целью - предупредить поклонников известной японской марки авто о том, что некоторые ее партнеры в России не могут справиться с банальной неполадкой в машине.

Несколько лет назад полковник милиции в отставке Владимир Соловьев стал счастливым обладателем «лексуса» (LX570). Японский автомобиль премиум-класса не подводил и без проблем отъездил сверх гарантийного срока. Но ничто не вечно под луной, и в мае прошлого года руль автомобиля начал как-то странно вибрировать при торможении. Несильно, но постоянно.

- Я поехал в дилерский центр «Лексус - Сокольники», являющийся официальным дилером марки «Лексус». В его помещении находится сервисный центр, где я постоянно проходил техобслуживание во время гарантийного срока, - рассказывает хозяин внедорожника. - Автослесари вынесли вердикт: надо менять передние тормозные диски и тормозные колодки. Оплатил работу, диски поменяли. Начал ездить - снова руль бьет. Я опять обратился в сервис. Там провели осмотр машины и сказали, что проблема... в передних тормозных дисках. Мне их снова поменяли, причем снова взяв деньги.

Я напомнил, что они вообще-то исправляют свою же ошибку по действующей еще с прошлого ремонта гарантии, но в ответ услышал: здесь она не действует, потому что я «плохо тормозил». Смешно! У меня 30 лет водительского стажа, новый «лексус» за весь период гарантийного срока ни разу не чинил, и вдруг оказывается, что езжу я на тормозе!

Самое печальное, что и после второй замены дисков руль по-прежнему продолжил вибрировать, а это небезопасно.

Владимир Александрович не стал в очередной раз испытывать судьбу и написал претензию в компанию «Лексус - Сокольники» и в ООО «Форумкарэксперт», которое, собственно, и произвело замену тормозных дисков, как было указано в чеке, и предложил вернуть ему деньги за некачественный ремонт, не устранивший проблемы.

Ответа так и не дождался. Лишь однажды Владимиру Александровичу позвонил менеджер автосервиса и предложил провести у них же экспертизу для установления причины неисправности. Хозяин «лексуса» в ответ на это стал настаивать на независимой экспертизе. Не придя к консенсусу, до экспертизы дело так и не довели.

- Наверное, надо было все же настоять на независимой экспертизе, чтобы точно удостовериться, что в сервисе мою машину «лечили» не от того, от чего нужно, - продолжает Владимир Соловьев. - А вопрос с вибрацией руля я все же решил - поехал в самый обычный автосервис в гараже, где дядя Вася на раз-два все сделал. Оказалось, всего-то и надо было прочистить от песка рулевой механизм.

- Я так и не понял, за что с меня два раза взяли деньги в сервисном центре, так и не устранив проблему, - удивляется Владимир. - А самое невероятное, что «мастерство и опыт» работников сервисного центра, в котором за одно только упоминание крутой марки автомобиля накручивают немалые деньги, в подметки не годятся простому автослесарю дяде Васе из соседнего гаража...

Сергей Лещев.

Карикатура А. Хорошевского.

Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (55)

Добавить комментарий

RSS-лента RSS-лента комментариев

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Эксперты рассказали, что есть перед сном желающим похудеть
Эксперимент специалистов из Университета штата Флорида показал, что употребление творога «на сон грядущий» помогает сбросить вес.
12 марта 2019
СМИ: Юлия Началова перенесла операцию
Минувшей ночью врачи прооперировали российскую певицу Юлию Началову, которая находится в тяжелом состоянии.
16 марта 2019
Сердце и сосуды можно защитить необычным способом
Масштабное многолетнее исследование голландских ученых позволило сделать вывод, что употребление фруктовых соков позволяет снизить риск возникновения сердечно-сосудистых заболеваний.
16 марта 2019
Эвелина Бледанс прокомментировала госпитализацию Юлии Началовой
В понедельник СМИ огорчили поклонников певицы и телеведущей Юлии Началовой новостью о её госпитализации. В среду появились сообщения, что состояние Юлии ухудшилось, и её даже подключили к аппарату искусственной вентиляции лёгких.
13 марта 2019
Смертельно опасная яичница
Яичница может быть опасна для сердца, предупреждают специалисты Северо-Западного университета (США).
17 марта 2019
«Пенсионер не нужен!»
Комитет Госдумы отклонил законопроект о передаче страховых пенсий по наследству.
13 марта 2019