Они в курсе многих событий, в том числе и мошеннических схем, но все равно часто становятся мишенью для жуликов.
Как не стать жертвой Всемирной паутины
Легкий заработок в Сети, финансовые пирамиды, сайты с бесплатной музыкой, онлайн-казино, айфоны в полцены - почти всегда это мошенничество. Вы скажете: да мы не посещаем опасные сайты. А это и не нужно - жулики сами вас найдут. Нарваться на них можно в тех же соцсетях. Вы заинтересуетесь каким-то постом или вам напишут письмо - и пошло-поехало…
Следуйте правилам
Установите на компьютер легальный антивирус, например программу Касперского. Вам скажут, что это неудобный, перегруженный и тормозящий продукт, но он надежно защищает вас от вирусов и троянов.
Не ищите легкого дохода. Только мошенники обещают озолотить вас за неделю без усилий. Объявление с фразой «заработок в интернете без вложений» означает, что вас заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть.
Не верьте друзьям на слово. Мошенники часто взламывают аккаунты и мессенджеры, чтобы прикинуться вашим другом и выманить деньги.
Придумайте сложный пароль. Проще восстановить пароль, чем вернуть украденные деньги.
Что делать, если вас обманули
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого сообщите о мошенниках даже в том случае, если никаких сомнительных операций еще не произошло. Лучше быть параноиком, чем остаться без денег.
Заявление об интернет-мошенниках и ложной операции необходимо отправить как можно раньше, в идеале сразу же. По закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть деньги, если клиент сообщил об интернет-мошенниках в течение суток. После обращения банк заблокирует счет и начнет проводить проверку. На расследование по закону у него есть 30 дней.
Если мошенники взломали интернет-банк или другую банковскую систему, то деньги, скорее всего, вернут. Но если вы сами сообщили преступникам номер карты, ПИН-код или пароль из эсэмэски, то банк переложит всю вину на вас.
Как усилить защиту вашей карты
Выпустите запасную карту: одну - для ежедневных покупок в реальных магазинах, вторую - для интернета.
Включите ПИН-код на все ваши действия с картой.
Если у вас не бесконтактная карта, можете не беспокоиться: считать ее бесконтактным ридером (считывателем) никто не сможет. А чтобы никто с бесконтактным ридером не считал номер вашей карты, носите ее вместе с любой другой электронной картой, например с картой «Тройка». Считыватели не понимают сигнал сразу от двух карт.
Не используйте одни и те же пароли везде. Пароль от интернет-банка не используйте ни в почте, ни в соцсетях.
Обязательно включите СМС-уведомления об операциях. Даже если мошенники завладеют вашей картой, с помощью СМС-уведомлений вы увидите, что что-то не так, и сможете вовремя заблокировать карту. Если пользуетесь интернет-банком, включите вход с помощью СМС-сообщений. Это отличная защита.
На смартфоне не помешает установить программу-антивирус и блокировку телефона, которая разблокируется только по отпечатку пальца, а на заблокированный экран не выводится никаких уведомлений.
Ставьте на телефоне блокировку анонимных номеров: если мошенник захочет развести вас на СМС-код, ему придется как минимум раскрыть свой номер.
Снять ваши деньги с карты могут в кафе
Многие люди в возрасте с удовольствием ходят в кафе, особенно если предлагают хорошие скидки. И им особенно больно терять свои небольшие сбережения. Но неужели из-за жуликов нужно во всем себе отказывать?! Нет, конечно. Только смотреть надо в оба.
У официанта есть блокнот и ручка - даже этого достаточно, чтобы обнулить ваш банковский счет. Если есть еще и специальное устройство (скиммер), мошенник сделает с картой что угодно.
Самый простой способ украсть деньги - записать видимые реквизиты карты и использовать их для покупок в интернете. Некоторые банки проводят онлайн-платежи без подтверждения одноразовыми паролями. Если у вас карта такого банка, то мошеннику достаточно узнать ваше имя, номер карты, срок действия и код с обратной стороны карты. Он закажет себе айфон в онлайн-магазине, а платить будете вы.
Другой способ - сделать дубликат вашей карты. Официант уносит ее к кассе и прогоняет через скиммер. Это устройство похищает данные с магнитной полосы. Или то же самое мошенник делает на ваших глазах: вы вставляете карту в ридер и не замечаете, что в нем спрятана тонкая плата, которая похищает данные карты.
Дома мошенник с помощью специального устройства записывает ваши данные на другую карту - и дубликат готов. Большинство терминалов оплаты не заметят подделки. Мошенник пойдет в магазин электроники и купит ноутбук за ваш счет.
Еще один вариант - похитить и данные магнитной полосы, и пин-код. Официант заглянет вам через плечо, посмотрит записи камер, установит на ридер накладную клавиатуру - и узнает пин-код. Потом сделает полноценный дубликат карты и снимет ваши деньги в банкомате.
Неужели нет защиты от жулья? Есть!
Защита и оборона
Выпустите дополнительную карту. Ту, на которой вы храните большие деньги, оставьте дома или в паспорте. Для платежей в кафе и ресторанах используйте дополнительную карту - она привязана к тому же счету, что и основная, но у нее другие реквизиты. Даже если кто-то списал номер и код дополнительной карты, основная карта в безопасности - ведь их реквизиты не совпадают. Просто заблокируйте дополнительную и выпустите новую.
Установите лимит. Для дополнительной карты установите лимит на снятие наличных. Например, не больше 2000 рублей в день. Если вдруг понадобится больше наличных, измените лимит - это можно сделать за минуту: в разделе «Счета» выберите дополнительную карту. Потом зайдите в меню в раздел «Безопасность». Выберите «Лимиты» - «По карте» и укажите нужную сумму. Ограничить можно и платежи, но только за месяц. Например, тратить с дополнительной карты не больше 10 000 рублей в месяц. До остальных денег мошенник не доберется.
Отключите платежи в интернете. Запретите онлайн-платежи для карты, которой платите в кафе. Если мошенник подсмотрит реквизиты, он не сможет их использовать. Когда понадобится заплатить с карты в интернет-магазине, вы сможете на время снять запрет - на это уйдет меньше минуты. Чтобы отключить онлайн-платежи в приложении, зайдите в настройки счета (в правом верхнем углу экрана) и выберите раздел «Услуги». В интернет-банке - в раздел «Лимиты».
Семен Подлесных
Фото: ADOBESTOCK