Рыбий жир: наружно не применять — Мир новостей
Сегодня 22 января 2019 г., вторник, 08:10USD 66.21 +0.7871EUR 76.05 +0.3152
Вправе знать

Рыбий жир: наружно не применять

26 ноября 2015
hits 972

Покупала в магазине селедку, упаковка оказалась поврежденной, и жир от рыбы пролился на мою куртку. Потребовала от администрации возместить мне стоимость новой куртки (3400 руб.), но мне ответили, что «виноваты покупатели, которые ходят и пальцами тыкают в продукты». Как заставить магазин заплатить мне за испорченную вещь?

Евгения Белова, г. Рязань.

 

Юрист Виктория Шарафеева: «Для начала обратитесь к магазину с письменной претензией (она в дальнейшем может понадобиться вам в суде). Ее можно подать через секретариат организации (на втором экземпляре вам обязательно должны поставить входящий номер и отметку должностного лица о приеме данного заявления) или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Будьте готовы к тому, что от вас могут потребовать подтвердить стоимость вещи, которую вам испортили (если нет чека, возьмите справку о стоимости товара в магазине, где он приобретался). Доказывая свою правоту, вы можете ссылаться на Закон РФ «О защите прав потребителей». Ст. 7 и 14 гарантируют потребителям безопасность товара (услуг, работ) и имущественную ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги). Учитывая, что именно продавец несет ответственность за нарушение требований Закона о защите прав потребителей, параллельно подайте жалобу в Роспотребнадзор, где вам также посоветуют, какие шаги предпринять в вашей ситуации. Не будет лишним сделать запись о случившемся в магазинной книге жалоб и предложений».

 

Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Бедных россиян будут «вычислять» по-новому
Вице-премьер Татьяна Голикова сообщила, что в нашей стране изменится подход к измерению уровня бедности.
16 января 2019
Метеорологи рассказали, к какой погоде готовиться россиянам в феврале
Научный руководитель Гидрометцентра России Роман Вильфанд рассказал о погодных прогнозах на последний зимний и первый весенний месяцы.
18 января 2019
Найдено место падения малайзийского «Боинга»
Индонезийский рыбак указал точные координаты падения в море исчезнувшего 8 марта 2014 года самолета.
16 января 2019
Составлен рейтинг лучших стран для «утечки мозгов»
Крупнейший банк Великобритании HSBS провел исследование, чтобы выяснить, какие страны наиболее подходят для высококвалифицированных иностранных специалистов, желающих работать за границей.
16 января 2019
Учёные раскрыли природу никотиновой зависимости
Самая главная причина, по которой люди начинают курить – это скука. Об этом заявил американский психиатр Дэвид Маджота.
16 января 2019
На Марсе уже есть жизнь
По мнению научного руководителя Института астрономии Российской академии наук (РАН), члена-корреспондента РАН Бориса Шустова, космические аппараты, попадающие на Красную планету, заносят туда земную жизнь.
15 января 2019
Загрузка...