Продавец, ты не прав! — Мир новостей
Сегодня 26 марта 2019 г., вторник, 06:13USD 66.21 +0.7871EUR 76.05 +0.3152
Вправе знать

Продавец, ты не прав!

6 августа 2016
hits 1690

Две недели назад я купила кулер для воды, но выяснилось, что он греет бутылку изнутри, а вместо холодной воды из него идет теплая со вкусом вареной пластмассы. Продавец, индивидуальный предприниматель, отказывается оформлять возврат на том основании, что кулер уже использовался, и говорит, что закон о защите прав потребителей тут не работает. Должен ли продавец заменить кулер или вернуть деньги?

Ольга, г. Москва.

 

Юрист Общества по защите прав потребителей Наталья Марченко: «Закон определяет продавца как организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, реализующего товары потребителям по договору купли-продажи. Так что вы в течение всего гарантийного срока товара вправе предъявлять продавцу требования о замене товара ненадлежащего качества в соответствии с положениями ст. 18 ЗОЗПП. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Это делается на основании п. 1. ст. 19 и ст. 18 ЗОЗПП. Если продавец не готов исполнять ваши требования о замене товара ненадлежащего качества в соответствии с нормами ЗОЗПП, пусть это сделает на основании Гражданского кодекса РФ (ст. 23 и 520, п. 1 ст. 524). В случае отказа в удовлетворении ваших требований вы имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании с него не только уплаченных за товар денег, всех убытков и неустойки, но и судебных издержек».

 

 

Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Родные запретили фотографировать Началову в гробу
Прощание и похороны Юлии Началовой проходят сегодня на Троекуровском кладбище в Москве.
21 марта 2019
При посадке в шторм самолет «утонул» во взлетно-посадочной полосе
Издание Daily Mail опубликовало впечатляющие кадры экстремальной посадки самолета Cessna 680 во время сильнейшего шторма в Германии.
20 марта 2019
С новой силой заполыхал Донбасский фронт
Дуэли на гранатометах сменились обменом ударами из самоходных орудий.
20 марта 2019
Рудковская не собиралась на похороны Началовой
Пока Москва прощалась с безвременно ушедшей из жизни певицей Юлией Началовой, продюсер Яна Рудковская опубликовала в личном микроблоге видеоотчеты семейного отдыха на Мальдивах и свои фото в купальниках.
21 марта 2019
Украина останется без президента
Депутат Верховной Рады Украины, глава политической силы «Оппозиционная платформа – За жизнь» Вадим Рабинович выступил с инициативой превратить государство в парламентскую республику и упразднить пост президента.
22 марта 2019
Синоптики рассказали, когда можно начинать огородные работы
Научный руководитель Росгидромета Роман Вильфанд сообщил, что по данным агрометеорологов, россиянам не следует приступать к садово-огородным работам до конца майских праздников.
24 марта 2019