Делала операцию по замене хрусталика глаза и внесла предоплату 60% за оба глаза, но первая операция прошла не очень удачно, и я передумала оперировать второй глаз. Можно ли вернуть переплаченное?
Е. Антропова, г. Можга.
Юрисконсульт Илья Касавченко: «В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ и оказании услуг в любое время по собственному усмотрению при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обратитесь в клинику с письменным заявлением. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения исполнителем уведомления об отказе от исполнения договора (ст. 310, ст. 450.1 ГК РФ). Сумма, подлежащая возврату, зависит от размера фактически понесенных расходов исполнителем на дату поступления отказа от договора. Бремя доказывания расходов лежит на исполнителе, который документально должен подтвердить свои расходы в рамках заключенного с потребителем договора.
Законодательство не предусматривает срока, в течение которого должны быть возвращены деньги. Если такой срок не установлен соглашением сторон, в заявлении укажите разумный срок возврата денежных средств - 7-10 дней».
