Можно ли отказаться от посылки наложенным платежом, присланной из интернет-магазина?
Игорь Фаттахов, г. Альметьевск.
Замруководителя Общества по защите прав потребителей Алена Родина: «До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, и как потребитель, вы можете отказаться от договора купли-продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. («Дистанционный способ продажи товара») закона «О защите прав потребителей».
Там сказано, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе продавец может потребовать вернуть ему денежную сумму, потраченную на доставку, от потребителя возвращенного товара.
Возможно, вы прямо на почте можете за свой счет отправить посылку обратно по указанному на ней адресу отправителя. Либо дождитесь заявления на вас в суд на возмещение понесенных затрат и потребуйте обосновать затраты продавца на отправку посылки».
