Сегодня 20 апреля 2018 г., пятница, 05:43USD 60.85 -0.6956EUR 75.40 -0.6834
Вправе знать

Не бриллиантовая рука

18 июня 2016
hits 1121

Недавно я, гуляя по магазину, поскользнулась на мокром кафельном полу (его только что помыли, но никаких предупреждающих знаков не выставили) и сломала руку. Администрация магазина уверяет, что я виновата сама, но мне бы хотелось их наказать за неуважение к клиентам. Что делать, чтобы получить компенсацию за травму?

Ирина С., г. Калуга.

 

Адвокат Сергей Лукьянов: «Первое, что вы должны были сделать, - привлечь к случившемуся внимание других покупателей, которые могли бы подтвердить факт вашего падения в случае судебного разбирательства.

Нужно было записать имена и телефоны очевидцев происшествия. Надеюсь, вы это сделали, а также сфотографировали злополучное место падения. Учитывая, что вы получили перелом, в скорую помощь или травмпункт вы наверняка обратились и подробно рассказали врачам, как все произошло (обстоятельства получения травмы должны быть отражены в записях карты).

Попросите, чтобы врач выдал вам справку с указанием причин травмы. Все деньги, которые вы тратите на лечение, вам необходимо будет в будущем подтвердить, поэтому никакие чеки и квитанции за покупку лекарств и прохождение любых платных процедур не выбрасывайте.

В вашем случае ответственность за безопасность лежит на владельце магазина, поэтому жалобу, подробно описав все обстоятельства случившегося, пишите на имя его руководства.

Чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб здоровью, напишите жалобу-претензию (в двух экземплярах) в адрес магазина, плохо исполнившего свои обязанности по уборке полов, указав время и место происшествия. Один экземпляр с входящим номером останется у вас, второй - у ответчика. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса, ответчик (хозяин магазина) должен будет доказать отсутствие своей вины. На ответ у компании 30 дней.

Если виновник молчит и не соглашается возмещать затраты на лечение и платить за моральный вред (вы можете назвать любую сумму, но будьте объективны в требованиях, т.к. российский суд в отличие от, к примеру, американского присуждает, как правило, весьма скромную сумму за моральный вред - не более 10 тыс. руб.), обращайтесь в суд. Приложите к иску все справки о травме и данные о свидетелях, которые видели, как она произошла».

СОВЕТЫ «МН»

 Если несчастный случай произошел на придомовой территории, за возмещение ущерба отвечают ЖЭК, УК, ТСЖ.

 Если ЧП случилось на территории, принадлежащей городу или государству (вуз, школа, детсад и др.), претензия направляется в организацию, убирающую данную территорию. Чтобы найти виновника, обращайтесь в местную администрацию.

 

 

Просмотров: 1121
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (1)

Добавить комментарий

RSS-лента RSS-лента комментариев

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Россия срывает ракетный удар США по Сирии
По данным российского командования, 71 ракета были сбиты и не достигли своих целей.
14 апреля 2018
Флот США в Сирии постигнет судьба турецкой эскадры
США намерены провести  грандиозную демонстрацию мощи своих ВМС.
13 апреля 2018
Россияне оценили работу Путина и Медведева
Фонд «Общественное мнение» выяснили, как россияне оценивают работу Владимира Путина и Дмитрия Медведева.
13 апреля 2018
Россия наращивает боевую мощь в Сирии
Через турецкие проливы из Черного моря прошли два крупных транспортных судна, груженных российской боевой техникой.
16 апреля 2018
Барнаулец выиграл в лотерею 200 миллионов рублей
Середина весны принесла Алтаю многомиллионный лотерейный выигрыш. В субботу, 14 апреля, житель Барнаула стал обладателем лотерейного выигрыша в размере 232 473 870 рублей!
16 апреля 2018
Стало известно, чем Россия может ответить на санкции США
Сегодня утром в Госдуму был внесен законопроект об ответных мерах в отношении США. Первый вице-спикер парламента Иван Мельников рассказал о том, какие именно пункты содержатся в документе.
13 апреля 2018
Загрузка...