Сегодня 16 октября 2018 г., вторник, 14:05USD 66.21 +0.7871EUR 76.05 +0.3152
Вправе знать

Не бриллиантовая рука

18 июня 2016
hits 1232

Недавно я, гуляя по магазину, поскользнулась на мокром кафельном полу (его только что помыли, но никаких предупреждающих знаков не выставили) и сломала руку. Администрация магазина уверяет, что я виновата сама, но мне бы хотелось их наказать за неуважение к клиентам. Что делать, чтобы получить компенсацию за травму?

Ирина С., г. Калуга.

 

Адвокат Сергей Лукьянов: «Первое, что вы должны были сделать, - привлечь к случившемуся внимание других покупателей, которые могли бы подтвердить факт вашего падения в случае судебного разбирательства.

Нужно было записать имена и телефоны очевидцев происшествия. Надеюсь, вы это сделали, а также сфотографировали злополучное место падения. Учитывая, что вы получили перелом, в скорую помощь или травмпункт вы наверняка обратились и подробно рассказали врачам, как все произошло (обстоятельства получения травмы должны быть отражены в записях карты).

Попросите, чтобы врач выдал вам справку с указанием причин травмы. Все деньги, которые вы тратите на лечение, вам необходимо будет в будущем подтвердить, поэтому никакие чеки и квитанции за покупку лекарств и прохождение любых платных процедур не выбрасывайте.

В вашем случае ответственность за безопасность лежит на владельце магазина, поэтому жалобу, подробно описав все обстоятельства случившегося, пишите на имя его руководства.

Чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб здоровью, напишите жалобу-претензию (в двух экземплярах) в адрес магазина, плохо исполнившего свои обязанности по уборке полов, указав время и место происшествия. Один экземпляр с входящим номером останется у вас, второй - у ответчика. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса, ответчик (хозяин магазина) должен будет доказать отсутствие своей вины. На ответ у компании 30 дней.

Если виновник молчит и не соглашается возмещать затраты на лечение и платить за моральный вред (вы можете назвать любую сумму, но будьте объективны в требованиях, т.к. российский суд в отличие от, к примеру, американского присуждает, как правило, весьма скромную сумму за моральный вред - не более 10 тыс. руб.), обращайтесь в суд. Приложите к иску все справки о травме и данные о свидетелях, которые видели, как она произошла».

СОВЕТЫ «МН»

 Если несчастный случай произошел на придомовой территории, за возмещение ущерба отвечают ЖЭК, УК, ТСЖ.

 Если ЧП случилось на территории, принадлежащей городу или государству (вуз, школа, детсад и др.), претензия направляется в организацию, убирающую данную территорию. Чтобы найти виновника, обращайтесь в местную администрацию.

 

 

Просмотров: 1232
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (1)

Добавить комментарий

RSS-лента RSS-лента комментариев

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Учёные рассказали, как победить диабет без лекарств
Краткосрочное голодание помогает излечить диабет второго типа, а также восстановить нормальную работу инсулиновой системы.
10 октября 2018
Раскрыта ужасная правда о гигиене в самолетах
Пассажиров авиалайнеров подстерегает масса опасностей во время полета. О гигиене в самолетах рассказали стюардессы разных авиакомпаний.
10 октября 2018
Разъярённая курица, гоняющая американца, превратилась в мем
В аккаунте жителя США Боаза Марбаха в сети Twitter появился уморительный ролик, кадры которого запечатлели как он убегает от разъяренной курицы. Ролик в кратчайшие сроки стал вирусным.
12 октября 2018
Россияне массово забирают вклады из банков
В Центробанке обратили внимание на сокращение объёмов банковских вкладов. Специалисты объясняют данное явление «медийным эффектом», а также снижением ставок.
9 октября 2018
Украинцев призвали «завоевать Москву»
Министр инфраструктуры Украины Владимир Омелян предложил украинцам при помощи оружия «вернуть Кубань и Москву», если те хотят посещать Россию.
13 октября 2018
Саратовский министр считает возможным прожить на 3,5 тысячи рублей в месяц
Наталья Соколова, возглавляющая Министерство труда и занятости Саратовской области заявила, что считает сумму в 3,5 тысячи рублей достаточной для удовлетворения минимальных физиологических потребностей человека.
12 октября 2018
Загрузка...