Сегодня 19 августа 2018 г., воскресенье, 15:02USD 66.87 -0.0175EUR 76.18 +0.1272
Вправе знать

Мелкий шрифт лишил рублей и красоты

11 февраля 2015
hits 1048

Недавно купила дорогие кремы, а дома, надев очки, разглядела на баночках срок их годности. Оказывается, он истекал уже через четыре дня! Я поняла, что не успею использовать кремы до указанных дат. Вернулась в магазин и попросила заменить кремы на более свежие, но мне сказали, что косметика возврату и обмену не подлежит. Как же быть?

Светлана, г. Балашиха.

  

Юрист общества по защите прав потребителей Геннадий Прялко: «Продавцы ввели вас в заблуждение или по незнанию, или сознательно. Действительно, косметика и парфюмерия входят в перечень качественных товаров, которые вернуть нельзя, но в вашей ситуации эта норма не работает. Дело в том, что «товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности» (п. 24 Правил продаж товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55). Советую написать заявление-жалобу на имя директора магазина и указать, что все кремы не могут быть использованы вами до окончания срока их годности, что магазин, реализуя такой товар, нарушил правила торговли (сошлитесь на указанный документ) и, если ваши законные требования вернуть деньги или заменить товар на качественный не будут выполнены, Роспотребнадзор наложит на организацию штраф. Думаю, после этого продавцы будут сговорчивее и вам вернут деньги или поменяют на товар с более длительным сроком годности».

 

Просмотров: 1048
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Главу австрийского МИД раскритиковали за приглашение Путина на свадьбу
Владимир Путин получил приглашение на свадьбу министра иностранных дел Австрии Карин Кнайсль и ответил согласием. Несмотря на то, что приглашение не имеет отношения к политике, Кнайсль подверглась резкой критике. Министру даже предложили добровольно покинуть свой пост.
17 августа 2018
Володин допустил упразднение государственных пенсий
Спикер Госдумы Вячеслав Володин в рамках встречи с жителями Саратова высказался о возможном отказе от государственных пенсий. Парламентарий объяснил идею серьёзным дефицитом Пенсионного фонда.
13 августа 2018
Долгий сон ведёт к преждевременной смерти
Исследование, проведенное учеными из британского Килского университета, показало, что люди, спящие более 8 часов в сутки, наиболее подвержены риску преждевременной смерти.
12 августа 2018
Названы наиболее популярные профессии среди пенсионеров
Россияне пенсионного возраста чаще всего ищут работу в базах вакансий на должности, где требуется высокая квалификацией, большой опыт работы.
16 августа 2018
Учёные: жить в однокомнатной квартире вредно для здоровья
Жизнь в небольших квартирах, где жильцам не хватает личного пространства, опасна. Медики предупреждают, что проживание в «однушке» чревато не только психологическими проблемами, но и частыми респираторными заболеваниями.
13 августа 2018
Рубль резко вырос к доллару и евро
Курс российского рубля после длительного падения продемонстрировал резкий скачок. Согласно данным Московской биржи, в понедельник рубль прибавил почти 20 копеек к доллару и евро.
13 августа 2018
Загрузка...