Сегодня 19 августа 2018 г., воскресенье, 02:39USD 66.87 -0.0175EUR 76.18 +0.1272
Вправе знать

Магазин: был да сплыл

26 августа 2015
hits 1003

Три месяца назад я купила в магазине электрочайник, но недавно он перестал работать. Пошла в магазин, где приобретала товар, а на двери табличка: «Закрыт». Куда же мне обращаться и кому предъявлять претензию?

И.А. Борисова, г. Муром.

Специалист Общества по защите прав потребителей Аркадий Бойко:

«Потребитель имеет право обращаться с претензией по качеству товара, его замене или ремонту, а также по возврату денег не только к продавцу, но и к изготовителю (или его официальному импортеру, если товар прибыл из-за границы). Кому предъявлять требование - ваше личное дело. Кроме того, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете прийти в официальный офис компании и вручить претензию лично или отправить ее заказным письмом с уведомлением. Если по истечении десяти дней вы не получили ответа, смело подавайте иск в суд. Госпошлина по делам, связанным с защитой прав потребителей, не платится».

Просмотров: 1003
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Главу австрийского МИД раскритиковали за приглашение Путина на свадьбу
Владимир Путин получил приглашение на свадьбу министра иностранных дел Австрии Карин Кнайсль и ответил согласием. Несмотря на то, что приглашение не имеет отношения к политике, Кнайсль подверглась резкой критике. Министру даже предложили добровольно покинуть свой пост.
17 августа 2018
Володин допустил упразднение государственных пенсий
Спикер Госдумы Вячеслав Володин в рамках встречи с жителями Саратова высказался о возможном отказе от государственных пенсий. Парламентарий объяснил идею серьёзным дефицитом Пенсионного фонда.
13 августа 2018
Долгий сон ведёт к преждевременной смерти
Исследование, проведенное учеными из британского Килского университета, показало, что люди, спящие более 8 часов в сутки, наиболее подвержены риску преждевременной смерти.
12 августа 2018
Говядина может погубить человечество
Группа учёных из Университета Каира считает, что первым источником опасных и практически неуязвимых бактерий может стать говядина и прочие виды мяса, выращиваемые на фермах, где применяются антибиотики.
12 августа 2018
Учёные: жить в однокомнатной квартире вредно для здоровья
Жизнь в небольших квартирах, где жильцам не хватает личного пространства, опасна. Медики предупреждают, что проживание в «однушке» чревато не только психологическими проблемами, но и частыми респираторными заболеваниями.
13 августа 2018
Рубль резко вырос к доллару и евро
Курс российского рубля после длительного падения продемонстрировал резкий скачок. Согласно данным Московской биржи, в понедельник рубль прибавил почти 20 копеек к доллару и евро.
13 августа 2018
Загрузка...