Сегодня 20 февраля 2018 г., вторник, 12:07USD 56.34 -0.0116EUR 69.90 -0.7470
Вправе знать

Магазин: был да сплыл

26 августа 2015
hits 932

Три месяца назад я купила в магазине электрочайник, но недавно он перестал работать. Пошла в магазин, где приобретала товар, а на двери табличка: «Закрыт». Куда же мне обращаться и кому предъявлять претензию?

И.А. Борисова, г. Муром.

Специалист Общества по защите прав потребителей Аркадий Бойко:

«Потребитель имеет право обращаться с претензией по качеству товара, его замене или ремонту, а также по возврату денег не только к продавцу, но и к изготовителю (или его официальному импортеру, если товар прибыл из-за границы). Кому предъявлять требование - ваше личное дело. Кроме того, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете прийти в официальный офис компании и вручить претензию лично или отправить ее заказным письмом с уведомлением. Если по истечении десяти дней вы не получили ответа, смело подавайте иск в суд. Госпошлина по делам, связанным с защитой прав потребителей, не платится».

Просмотров: 932
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.


Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Дневная сонливость оказалась признаком опасной болезни
Эксперимент, проведенный учеными из Соединенных Штатов, показал, что люди, которых днем частенько клонит в сон, сильнее подвержены развитию болезни Альцгеймера.
18 февраля 2018
Сирийская армия ждет помощи от российских ВКС
Американская авиация блокирует наступательные операции сирийской армии.
16 февраля 2018
Ксению Собчак послали в «Дом-2»
Заведующий кафедрой теории государства и права юридического факультета им. М.М. Сперанского (ЮФ) РАНХиГС Сергей Комаров прокомментировал попытки Ксении Собчак признать недействительной регистрацию Владимира Путина кандидатом на предстоящих в марте выборах главы государства.
16 февраля 2018
Следствие выдвинуло официальную версию крушения Ан-148
Межгосударственный авиационный комитет назвал одну из причин крушения самолета Ан-148 в Подмосковье.
13 февраля 2018
Найдена связь между отцовством и преждевременной смертью
Группа исследователей из Канады обнаружила связь между отцовством и преждевременной смертью.
16 февраля 2018
Минфин выступает против прогрессивной шкалы подоходного налога
Министр финансов РФ Антон Силуанов сообщил, что возглавляемое им ведомство считает нецелесообразным введение в нашей стране прогрессивной школы НДФЛ.
17 февраля 2018
Загрузка...