На приеме врач районной поликлиники разговаривала со мной на повышенных тонах, на вопросы не отвечала, провоцировала конфликт. Куда обратиться, если главврач на подобные жалобы не реагирует?
Мария Владимировна И., г. Тверь.
Юрисконсульт Геннадий Пивоваров: «С жалобой на действия врача можно обратиться в городской отдел здравоохранения. Как показывает практика, такие обращения эффективно рассматриваются чиновниками. Одновременно можно обратиться и в Росздравнадзор. Проведение проверок по жалобам пациентов - компетенция этого ведомства».
