Компания Wildberries сейчас проводит тесты новой функции, которая разрешает отказаться от доставки товаров сразу после покупки.
В пресс-службе маркетплейса рассказали, что соответствующую кнопку можно будет использовать в случаях, когда пользователь случайно оформил заказ, ошибся в указании адреса или «накупил» больше позиций, чем планировал. Новшество станет доступным покупателям в январе.
Отменить доставку можно будет в первый час после заказа или до тех пор, пока продавец не начал сборку. На первом этапе это смогут сделать клиенты, которые оплачивают заказ в пунктах выдачи. А позднее функцию собираются распространить на всех клиентов маркетплейса.
