Заместитель председателя ЦБ Герман Зубарев рассказал, что в отечественных онлайн-банках может появиться возможность устанавливать полный запрет на любые операции в мессенджерах.
Такие рекомендации регулятор дал кредитным организациям из-за того, что преступники стали очень активно использовать такой канал для обмана пользователей.
В материалах Центробанка приводятся правила работы в мессенджерах с учетом требований информационной безопасности и мер по защите персональных данных. При этом Зубарев обратил внимание, что использовать для банковских операций можно только те мессенджеры, которые разрешены Роскомнадзором.
В то же время, по его словам, неправильно совсем запрещать банкам взаимодействовать с клиентами на этом направлении, поскольку на фоне антироссийских санкций приложения некоторых из них пропали из онлайн-магазинов. Таким образом мессенджеры являются одним из каналов коммуникации.
