Вас здесь не стояло: уровень защиты прав потребителей снижается — Мир новостей
Сегодня 21 мая 2019 г., вторник, 08:45USD 66.21 +0.7871EUR 76.05 +0.3152
Потребительский рынок

Вас здесь не стояло: уровень защиты прав потребителей снижается

16 апреля 2019
hits 1648

Эксперты бьют тревогу в связи со снижающимся уровнем защиты прав потребителей.

Этот печальный вывод участники круглого стола в Совете Федерации сделали, исходя из ежегодного рейтинга, который представил первый заместитель главы комитета СФ по экономической политике, он же председатель Центрального совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко. По его словам, с 2014 года количество субъектов РФ, в которых слабо защищены права потребителей, увеличилось почти вдвое - с 16 до 31.

Главной причиной негативных процессов в этой сфере Тимченко назвал слабую законодательную базу, которая к тому же явно устарела и не поспевает за стремительно меняющейся конъюнктурой. Ну разве испугаешь сегодня крупный сетевой магазин штрафом 3-5 тысяч рублей?!

Как сообщил эксперт, в настоящее время в активную стадию вошла работа над законопроектом, который позволяет гражданам, чьи права были нарушены, подавать соответствующие жалобы через МФЦ как обратившись туда лично, так и в режиме онлайн или с помощью других средств связи.

О принципах формирования рейтингов по защите прав потребителей рассказала руководитель аналитического управления Объединения потребителей России Ирина Соколова. По ее словам, в нем учитываются сведения, получаемые как от субъектов Российской Федерации, так и по результатам предварительного анкетирования, а также данные ежегодных докладов на эту тему Роспотребнадзора.

Последний по времени рейтинг охватил 2016-2017 годы и часть 2018-го, отметила Ирина Евгеньевна и назвала некоторые конкретные его результаты:

- Самый высокий в этом рейтинге уровень защищенности потребителей получили всего 16 субъектов РФ, 38 - средний и 31 - низкий. В числе безусловных лидеров - Татарстан, Башкортостан, Санкт-Петербург, Ростовская, Белгородская и Ленинградская области.

Девять регионов смогли повысить свой рейтинг, но особо впечатлили в этом смысле Саратовская область, которая с 35-го места переместилась на 7-е, и Республика Карелия, поднявшаяся с 40-го на 14-е место.

Что касается характера жалоб, то они, по словам председателя Объединения потребителей России и руководителя федерального проекта «Знак качества» Алексея Корягина, претерпели некоторые изменения. Так, если раньше преобладали жалобы на финансовые услуги, в том числе микрофинансовые, на коллекторов (хотя они и сейчас сохранились), то сейчас растут количество и частота жалоб на доставку посылок компаниями, которые занимаются интернет-торговлей. Помимо этого немало жалоб на торговлю мобильными телефонами.

Ольга Козина.

Фото: FOTOLIA

Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Предсказание Пугачевой начинает сбываться!
Алла Пугачева не осталась в стороне от скандальных итогов очередного сезона шоу «Голос. Дети». Примадонна встретилась с проигравшими финалистами и, между прочим, предсказала им завидную судьбу!
16 мая 2019
Алибасов разъехался с Федосеевой-Шукшиной?
Поползли слухи, что звездный союз развалился! А ведь Бари Алибасов и Лидия Федосеева-Шукшина поженились совсем недавно...
17 мая 2019
Собака перехитрила львицу, прикинувшись мёртвой
На YouTube-канале Kruger Sightings размещен ролик почти чудесного спасения гиеновидной собаки из пасти львицы.
18 мая 2019
Украинские солдаты самовольно  покидают Донбасский фронт
В последние дни правления Порошенко украинская армия стала наращивать интенсивность обстрелов территории ДНР и ЛНР.
16 мая 2019
На Земле бушует мощная магнитная буря
По данным главного научного сотрудника Лаборатории рентгеновской астрономии Солнца ФИАН Сергея Богачева, на нашей планете зафиксирована самая сильная за последние полтора-два года магнитная буря.
14 мая 2019
Товары с AliExpress будут доставлять в «Пятёрочку» и «Перекрёсток»
Российская компания Х5 Retail Group, развивающая торговые сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», договорилась с китайским маркетплейсом AliExpress о доставке товаров в свои магазины.
17 мая 2019