Мы живем в стране, где 90% людей покупают в Сети все - от зубочистки до кухонного гарнитура.
Но интернет-торговля - не только удобство, но и охота, на которой покупатель легко может превратиться в добычу.
Схемы мошенников не просто хитры, а психологичны. Они играют на доверии, спешке, жадности, на нашей вере в честность всех и вся.
ЛОВУШКА В МЕССЕНДЖЕРЕ
Все начинается с объявления на известной продажной площадке - вежливый продавец, подробные фото, а потом предложение «Давайте перейдем в мессенджер (WhatsApp, Telegram и пр.), так удобнее и быстрее». На самом деле это значит: «Давайте выйдем из зоны, где меня можно вычислить». Доказать потом ничего невозможно: переписка в мессенджере исчезает, как и деньги за товар, который покупатель никогда не увидит…
Марина продавала диван на «Авито». Покупатель предложил продолжить переписку в WhatsApp. Туда он прислал «квитанцию» об оплате и номер транспортной компании. Марина отдала диван курьеру… а через два дня поняла, что квитанция - фальшивка. Телефон покупателя был недоступен.
Что делать? Не уходите с официальной площадки. Это не недоверие, а элементарная защита. Там, где диалог фиксируется, у вас есть шанс вернуть деньги и наказать обманщика.
ПЕРЕВОД НА КАРТУ ИВАНА ИВАНОВА
Вы выбираете товар на площадке бесплатных объявлений, а продавец говорит: «Деньги - на карту, вот номер». Без кассы, без реквизитов, просто физлицо. Вежливо, просто, но опасно: карта может принадлежать подставному человеку, а сам «продавец» растворится в интернете…
Студент Антон нашел айфон на 15 тысяч дешевле, чем в магазине. Продавец торопил: «У меня его быстро заберут, переводи деньги на карту». Антон перевел 45 тысяч и стал ждать трек-номер, а в ответ - тишина. Когда парень понял, что произошло, было поздно. Звонок в банк ничего не дал. Там сказали, что вернуть деньги на карту физлица без решения суда невозможно.
Что делать? Настоящие магазины принимают оплату на расчетные счета компаний. У вас остается чек, и если что-то пойдет не так, банк поможет вернуть средства. Перевод на личную карту незнакомца - все равно что передать наличку в темном переулке.
ДОСТАВКА С ПОДВОХОМ
Аферисты работают через реальные службы доставки, используя их слабые места. Например, когда получатель и отправитель в системе могут поменяться местами. В результате товар отправляется заказчику, но продавец деньги не получает. Мошенники навязывают только такой способ и подгоняют условия под свой коварный сценарий…
Светлана К. продавала дорогую сумку. Покупатель настоял на доставке через СДЭК, уверяя, что «так надежнее». Женщина оформила отправку на свое имя, но получателем по «просьбе» мошенника указала покупателя, паспорт которого сотрудники сервиса не проверили. Тот пришел в пункт выдачи и забрал сумку, не заплатив ни копейки.
Что делать? Доставка должна быть через проверенные сервисы с идентификацией личности и безопасным переводом средств. Пусть деньги лежат на платформе, пока покупатель не получит товар. Это подушка безопасности, которая может спасти.
ГОРЯЩЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Срочность - любимая схема мошенников. Они давят на время: «У меня еще три покупателя», «Акция закончится через 10 минут». Под давлением люди перестают анализировать и, вместо того чтобы проверить, к примеру, отзывы на продавца, торопятся успеть. Успевают в итоге только потерять деньги…
Олег нашел телевизор с огромной скидкой на незнакомом сайте. В углу экрана тикал таймер: «Скидка действует 10 минут». Он оплатил, не проверив компанию. Через пару часов сайт исчез, а телефон менеджера стал недоступен.
Что делать? Ели вы впервые видите торговую площадку, остановитесь и выдохните. Потратьте хотя бы несколько минут на проверку отзывов и юридической информации.
МИКРОПЛАТЕЖИ РАЗМЕРОМ С КАТАСТРОФУ
Схема коварна своей кажущейся безболезненностью. Вам предлагают супервыгодное предложение или даже подарок, но «нужно оплатить страховку» или «внести залог». Сумма крошечная, и кажется, что риск минимален. Но вас втягивают в череду все новых и новых платежей. Жертва обманщиков думает: «Раз начал, надо довести дело до конца». Мошенники радуются: «Попался!..»
Людмиле предложили бесплатную путевку в санаторий, но нужно было оплатить страховку в размере 700 рублей. Людмила оплатила - не бог весть какие деньги. Потом женщину попросили заплатить регистрационный сбор 500 рублей. «Копейки», - рассудила Людмила и заплатила. Затем пришлось оплачивать услуги курьера, который якобы привезет путевку на дом. Еще 1500 рублей. Когда кошелек любительницы халявы «похудел» на 2800, ей сообщили, что акция завершена, а деньги возврату не подлежат.
Что делать? Бесплатные подарки в интернете всегда дороже, чем покупки в магазине. Настоящий продавец не просит страховку и прочие сборы за свой же товар.
Елена Хакимова
Фото: FREEPIK.COM
