Лента последних новостей в России и мире
1295

Россияне рассказали о нарушениях прав потребителей

Россияне рассказали о нарушениях прав потребителей

По данным опроса специалистов Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), больше трети жителей РФ (37%) в течение года довелось столкнуться с разными нарушениями своих прав потребителя.

В исследовании приняли участие 1600 респондентов. Социологи выяснили, что 47% из тех, кто заявил о нарушении своих потребительских прав, сообщили о продаже товаров с истекшим сроком годности. 40% опрошенных пожаловались на ненадлежащее качество товаров, а 33% рассказали, что их обсчитали или обвесили.

Среди нарушений также называются необоснованное завышение цены товара или завышенная смета на выполнение работ (26%), а также несоблюдение санитарных норм в местах торговли (20%).

Что касается осведомленности россиян о правах потребителя, то лишь 16% хорошо знают их, а 69% признались, что их познания в этой сфере поверхностны.

Авторы исследования отмечают, что 54% жителей РФ рассчитывают, что, в случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре, их интересы помогут защитить общественные организации. 45% россиян доверяют в этом вопросе Роспотребнадзору. Решать возникшие проблемы в судебном порядке готовы 15% участников исследования, а 11% респондентов могут привлечь полицию.

Вера Сергеева.

Фото Pixabay.com.

Оставайтесь с нами! Подпишитесь на наши каналы и получайте актуальные и проверенные новости.

Комментарии (0)

© 2019. Сетевое издание «Мир Новостей». Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-58901 от 05.08.2014 г.

Свободное использование в Интернет-пространстве текстов, фото и видеоматериалов, опубликованных на этом сайте, допускается при условии обязательного размещения гиперссылки на источник публикации mirnov.ru.

Мы используем файлы «cookie» для функционирования сайта. Если Вас это не устраивает, пожалуйста, покиньте сайт. Политика конфиденциальности

16+
Top.Mail.Ru