Лента последних новостей в России и мире
3282

Россиянам объяснили, как вернуть деньги за отмененные поездки в Европу

Россиянам объяснили, как вернуть деньги за отмененные поездки в Европу

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе рассказала о порядке компенсации средств, которые путешественники потратили на несостоявшиеся европейские туры.

Эксперт отметила, что после того, как массово были отменены поездки в Европу и страны Карибского бассейна из-за закрытия воздушного пространства для отечественных лайнеров, туроператоры должны вернуть клиентам деньги. Однако это не может произойти мгновенно. Клиентам не стоит рассчитывать на то, что им вернут средства в тот же день (или на следующий), когда они откажутся от тура. Ломидзе также отметила, что некоторые компании предлагают перенести поездку или просят об отложенном возврате средств за отмененные путешествия.

Туроператоры также отмечают, что вернуть туристам средства сразу могут не все. К примеру, клиентам Anex Tour предлагают «перебронь и депозит», «Интуриста» — депозит или перенос средств на открытые направления. В пресс-службе Tez Tour отметили, что туристам, которые отказываются от альтернативы по доступным направлениям, деньги возвращаются «в полном объеме».

При этом, по словам источника в туротрасли, депозит одни туроператоры фиксируют в рублях, другие — в долларах. Во втором случае есть шанс поехать в путешествие без доплат. В первом — однозначно нет, поскольку рубль обесценился вдвое.

Вера Сергеева.

Фото: Pixabay.com

Подпишитесь и следите за новостями удобным для Вас способом.