Банк России сообщил о получении множества жалоб от клиентов на необходимость документально обосновывать денежные переводы даже на сумму менее одной тысячи рублей.
Как сообщают «Известия», таким образом российские кредитные организации пытаются бороться с незаконными транзакциями и мошенничеством. Если клиент отказывается предоставить документ, обосновывающий перевод, то ему угрожают блокировкой карты.
По данным издания, ряд банков отводит на подготовку документов 3 дня. При этом кредитная организация требует обосновать перевод даже если он осуществляется между физическими лицами, а его сумма не превышала одной тысячи рублей.
По словам представителей Центробанка, кредитные организации не имеют права блокировать карты клиентов так же, как и требовать обосновывающие перевод документы. Регулятор посоветовал россиянам обращаться с жалобами в интернет-приёмную Банка России.
Федор Карпов.
Фото Pixabay.com
