Опрос: Россияне довольны работой банков и страховых компаний — Мир новостей
Сегодня 18 октября 2019 г., пятница, 05:35USD 66.21 +0.7871EUR 76.05 +0.3152
Лента последних новостей в России и мире

Опрос: Россияне довольны работой банков и страховых компаний

16 мая 2018
hits 918
Загрузка...

В рамках проекта «Качество жизни в городах России» Финансовый университет при Правительстве РФ провел масштабное исследование с целью оценить качество банковских и страховых услуг, предоставляемых населению в 79 российских городов с числом жителей более 250 тыс. человек.

В ходе исследования респондентам задавались следующие вопросы: Были ли за последние пару лет случаи, когда у вас имелись повод и желание подать в суд на банк? На страховую компанию?

Уровень качества финансовых услуг измерялся на основании готовности жителей города подать в суд на банки и страховые компании – чем больше таких случаев, тем ниже качество сервиса.

Только 6% жителей крупных и средних городов имели серьезные конфликты с банками, говорит руководитель исследования, проректор Финансового университета при Правительстве РФ, д.э.н. Алексей Зубец. Исследование показало, что 89% населения за последние годы не сталкивались с ситуациями, когда у них имелись бы повод и желание подать в суд на банки (88% в 2017 году).

У 89% населения не было оснований подавать в суд на страховые компании, что намного лучше, чем год назад. В 2017 году 15% населения имели повод и желание подать в суд на страховщиков, в 2018 доля недовольных работой страховщиков упала до 5%.

Меньше всего конфликтов со страховщиками и банками среди рассмотренных городов отмечено в Симферополе, Севастополе, Якутске, Грозном и в Набережных Челнах. Самая напряженная ситуация на финансовых рынках – в Чите, Ульяновске, Оренбурге, Смоленске и Архангельске.

Вера Сергеева.

Фото Pixabay.com

Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Турецкое наступление забуксовало
Курды проводят контратаки.
12 октября 2019
Стала известна причина смерти космонавта Алексея Леонова
На 86-м году жизни ушёл из жизни космонавт, дважды герой СССР Алексей Леонов. Об этом сообщило агентство Интерфакс, ссылаясь на собственный источник.
11 октября 2019
Иран придет на помощь Сирии в отражении турецкой агрессии
Интенсивность боев в Курдистане нарастает.
11 октября 2019
Иранский танкер атаковали 2-мя ракетами у берегов Саудовской Аравии
Танкер, принадлежащий иранской госкорпорации National Iranian Oil Company был атакован в Красном море недалеко от берегов Саудовской Аравии. Предположительно, в него попало 2 ракеты.
11 октября 2019
У отца хотят отобрать сыновей из-за отсутствия дома телевизора
Жителя села Новотулка Самарской области, отца троих детей Ивана Сидорова пытаются лишить родительских прав, мотивируя тем, что его сыновья не смотрят телевизор, а читают книги и занимаются работой по дому.
12 октября 2019
Названа причина ДТП, в котором погиб мэр Абакана
Представители МВД РФ по Красноярскому краю назвали предварительную причину ДТП, в котором погиб мэр Абакана Николай Булакин.
14 октября 2019