В феврале 2015 года входящий в десятку самых успешных банков – «Связной» - закроет все свои отделения. Мероприятия по закрытию отделений в формате операционных офисов планируется завершить к 15 февраля.
«В текущей рыночной ситуации все банки думают над максимально возможным сокращением издержек. Для нас одним из очевидных способов значительно снизить расходы является закрытие сети собственных отделений: мы перестанем тратить деньги на аренду помещений, персонал, работающий в офисах, поддержку бизнес-процессов, сопровождающих работу отделений», - говорится в сообщении пресс-службы банка.
Кроме того, отмечается, что представители банка изначально выстроили систему обслуживания клиентов, которая предусматривает минимальное количество контактов клиента с отделениями.
«Сегодня всеми услугами, доступными в офисах банка, клиенты могут воспользоваться в интернете и мобильном банке».
