Сегодня 19 августа 2018 г., воскресенье, 08:35USD 66.87 -0.0175EUR 76.18 +0.1272
Лента последних новостей в России и мире

Клиент отсудил у турфирмы компенсацию благодаря видеозаписи из отеля

26 августа 2015
hits 1412

В Красноярском крае суд взыскал более 40 000 рублей компенсации в пользу туриста, двухнедельный отдых которого был омрачен ежедневными ремонтными работами, проходившими на соседнем этаже, сообщает пресс-служба Красноярского краевого суда.

В Центральный районный суд Красноярска с иском к ООО «Пегас Красноярск» о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда за испорченный отдых обратился местный житель. По словам заявителя, в августе прошлого года он приобрел у турагента ООО «Гала-Тур» двухнедельную путевку стоимостью 54 900 рублей на вьетнамский курорт Нячанг. Между тем сам тур был сформирован ответчиком, пишет правовой портал «Право.ру».

В сентябре того же года по прибытии на отдых турист обнаружил, что в гостинице идет ремонт верхнего этажа, который продолжался вплоть до его отъезда. Начинались работы ежедневно в 7 утра и сопровождались громким шумом. В качестве подтверждения своих слов истец представил суду сделанную им видеозапись.

Рассмотрев материалы дела, суд установил, что мужчина не был информирован туроператором о проходящих в отеле ремонтных работах, таким образом, нарушив его права на получение надлежащего туристического продукта, предусмотренного договором. Кроме того, за проживание истец оплатил 23 600 рублей, поэтому суд решил уменьшить стоимость данной услуги в два раза.

Суд постановил взыскать с ООО «Пегас Красноярск» в пользу туриста 11 800 рублей в счет возврата части стоимости некачественно оказанной услуги, 15 000 рублей компенсации морального вреда и 13 400 рублей штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а также 900 рублей госпошлины.

Ответчик подал апелляционную жалобу, считая неправомерным взыскание компенсации морального вреда из-за отсутствия доказательств испытанных истцом физических и нравственных страданий. Однако Красноярский краевой суд оставил судебное решение без изменения, указав, что в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с разъяснениями Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» условием для компенсации такого вреда является сам факт нарушения прав потребителя.

Просмотров: 1412
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Оставайтесь с нами. Подпишитесь на канал в Яндекс.Новости и получайте актуальные и проверенные новости.

Добавить в «Мои источники» на Яндекс.Новости



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Главу австрийского МИД раскритиковали за приглашение Путина на свадьбу
Владимир Путин получил приглашение на свадьбу министра иностранных дел Австрии Карин Кнайсль и ответил согласием. Несмотря на то, что приглашение не имеет отношения к политике, Кнайсль подверглась резкой критике. Министру даже предложили добровольно покинуть свой пост.
17 августа 2018
Володин допустил упразднение государственных пенсий
Спикер Госдумы Вячеслав Володин в рамках встречи с жителями Саратова высказался о возможном отказе от государственных пенсий. Парламентарий объяснил идею серьёзным дефицитом Пенсионного фонда.
13 августа 2018
Долгий сон ведёт к преждевременной смерти
Исследование, проведенное учеными из британского Килского университета, показало, что люди, спящие более 8 часов в сутки, наиболее подвержены риску преждевременной смерти.
12 августа 2018
Говядина может погубить человечество
Группа учёных из Университета Каира считает, что первым источником опасных и практически неуязвимых бактерий может стать говядина и прочие виды мяса, выращиваемые на фермах, где применяются антибиотики.
12 августа 2018
Учёные: жить в однокомнатной квартире вредно для здоровья
Жизнь в небольших квартирах, где жильцам не хватает личного пространства, опасна. Медики предупреждают, что проживание в «однушке» чревато не только психологическими проблемами, но и частыми респираторными заболеваниями.
13 августа 2018
Рубль резко вырос к доллару и евро
Курс российского рубля после длительного падения продемонстрировал резкий скачок. Согласно данным Московской биржи, в понедельник рубль прибавил почти 20 копеек к доллару и евро.
13 августа 2018
Загрузка...