Сегодня 26 февраля 2018 г., понедельник, 06:15USD 56.76 +0.1071EUR 69.63 -0.1746
Лента последних новостей в России и мире

Клиент отсудил у турфирмы компенсацию благодаря видеозаписи из отеля

26 августа 2015
hits 1360

В Красноярском крае суд взыскал более 40 000 рублей компенсации в пользу туриста, двухнедельный отдых которого был омрачен ежедневными ремонтными работами, проходившими на соседнем этаже, сообщает пресс-служба Красноярского краевого суда.

В Центральный районный суд Красноярска с иском к ООО «Пегас Красноярск» о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда за испорченный отдых обратился местный житель. По словам заявителя, в августе прошлого года он приобрел у турагента ООО «Гала-Тур» двухнедельную путевку стоимостью 54 900 рублей на вьетнамский курорт Нячанг. Между тем сам тур был сформирован ответчиком, пишет правовой портал «Право.ру».

В сентябре того же года по прибытии на отдых турист обнаружил, что в гостинице идет ремонт верхнего этажа, который продолжался вплоть до его отъезда. Начинались работы ежедневно в 7 утра и сопровождались громким шумом. В качестве подтверждения своих слов истец представил суду сделанную им видеозапись.

Рассмотрев материалы дела, суд установил, что мужчина не был информирован туроператором о проходящих в отеле ремонтных работах, таким образом, нарушив его права на получение надлежащего туристического продукта, предусмотренного договором. Кроме того, за проживание истец оплатил 23 600 рублей, поэтому суд решил уменьшить стоимость данной услуги в два раза.

Суд постановил взыскать с ООО «Пегас Красноярск» в пользу туриста 11 800 рублей в счет возврата части стоимости некачественно оказанной услуги, 15 000 рублей компенсации морального вреда и 13 400 рублей штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а также 900 рублей госпошлины.

Ответчик подал апелляционную жалобу, считая неправомерным взыскание компенсации морального вреда из-за отсутствия доказательств испытанных истцом физических и нравственных страданий. Однако Красноярский краевой суд оставил судебное решение без изменения, указав, что в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с разъяснениями Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» условием для компенсации такого вреда является сам факт нарушения прав потребителя.

Просмотров: 1360
Поделиться
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал «Мир Новостей» в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://t.me/mirnov с любого устройства, на котором установлен мессенджер, и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.


Комментарии (0)

Добавить комментарий

Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. MIRNOV.RU не несет ответственности за содержание комментариев и оставляет за собой право удаления любого комментария без объяснения причин.

Популярное
Социологи узнали, сколько россиян готовы проголосовать за Собчак
Социологи из фонда «Общественное мнение» выяснили, сколько россиян готовы отдать свой голос за Ксению Собчак .
19 февраля 2018
Андрей Норкин после драки находится в приподнятом настроении
Известный теле- и радиоведущий Андрей Норкин , после драки в программе телеканала НТВ «Место встречи», как рассказывают его коллеги, находится в приподнятом настроении и готовится к новым эфирам и возможным потасовкам с теми, кто по-хамски ведет себя в студии.
23 февраля 2018
Россияне определили аутсайдера президентских выборов
ВЦИОМ выяснил, к кому из кандидатов в президенты россияне относятся с наибольшей неприязнью.
19 февраля 2018
Пенсии предложили повысить с 1 апреля
Минтруд предлагает с 1 апреля повысить социальные пенсии россиян.
20 февраля 2018
Назван уровень поддержки кандидатов в президенты
Социологи из ВЦИОМ выяснили, сколько россиян поддерживают каждого кандидата в президенты в преддверии выборов.
22 февраля 2018
Найден новый способ замедлить старение
Группа ученых из Португалии в ходе одного из последних исследований выяснила, что помочь в борьбе со старением может предупреждение роста нездорового числа хромосом - анеуплодии.
19 февраля 2018
Загрузка...