Российская организация «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) подала в суд на группу компаний IKEA.
В иске речь идет о защите прав неопределенного круга потребителей. ОПИ просит признать действия компании незаконными, потому что, уходя с рынка РФ, бренд лишает покупателей возможности получать техническое обслуживание, ремонт, замену и возврат товаров (включая бракованные).
В документе также указывается, что на некоторые технически сложные товары распространяется гарантийный срок продолжительностью в несколько лет. По другой продукции он не может быть менее 2 лет с момента продажи. Но продавец уже уведомил перед объявленной распродажей, что на все приобретенные с 5 июля изделия гарантийный срок составит всего 2 месяца.
Как подчеркнул глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов вместо того, чтобы заняться формированием товарных запасов и фонда запчастей, IKEA попросту избавляется от остатков продукции в ходе онлайн-распродажи.
В судебное разбирательство также вступил и Роспотребнадзор, который даст заключение в защиту прав потребителей. В IKEA при этом считают, что никаких законов компания не нарушает.
Вера Сергеева.
Фото: Pixabay.com
