893

«Железная леди» Сбербанка будет напоминать о долгах

«Железная леди» Сбербанка будет напоминать о долгах
  • Сбербанк запустил пилотный проект Iron Lady — систему искусственного интеллекта для звонков должникам с просрочкой.

Система отличается от стандартных роботов тем, что интерпретирует ответы клиентов и формулирует следующие вопросы в зависимости от них, сообщает Интерфакс.

В настоящее время Iron Lady поддерживает свободную речь, но ее словарь ограничен. Пополняться он будет уже в процессе работы с реальными пользователями, то есть система будет развиваться по принципу машинного обучения.

Для начала проект будут обкатывать на кредитных картах, так как это самый низкорискованный сегмент клиентов. В будущем Iron Lady станут использоваться для работы с должниками и по другим видам кредитов.

Оставайтесь с нами! Подпишитесь на наши каналы и получайте актуальные и проверенные новости.

Комментарии (0)

© 2019. Сетевое издание «Мир Новостей». Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-58901 от 05.08.2014 г.

Свободное использование в Интернет-пространстве текстов, фото и видеоматериалов, опубликованных на этом сайте, допускается при условии обязательного размещения гиперссылки на источник публикации mirnov.ru.

Мы используем файлы «cookie» для функционирования сайта. Если Вас это не устраивает, пожалуйста, покиньте сайт. Политика конфиденциальности

16+
Top.Mail.Ru