Лента последних новостей в России и мире
1196 | 0

Для большинства россиян квитанции за ЖКУ – «темный лес»

Для большинства россиян квитанции за ЖКУ – «темный лес»

Опрос населения, проведенный специалистами компании «Домиленд», показал, что долги россиян за жилищно-коммунальные услуги в основном увеличиваются из-за низкого уровня ЖКХ-грамотности.

Всего треть респондентов (33%) заявили, что понимают каждую строку в платежке, сами снимают все показания и сверяют данные. По словам 27% опрошенных, они в детали не вникают и подключают автоплатеж. 16% говорят, что им совсем непонятно, откуда берутся указанные суммы. 13% россиян квитанций никогда не видели и уверены, что вопросами ЖКХ им заниматься ни к чему. 11% участников исследования ответили, что контролируют только отдельные значения.

О том, что контролируют платежи до копейки, сказали 29% россиян. Остальные не слишком осведомлены, за что именно платят и каким образом формируется сумма. В то же время 25% респондентов отметили, что не собираются вникать в эти вопросы, потому что ничего изменить не смогут. 28% знают, что платят даже за услуги и сервисы, которыми не пользуются. 11% не понимают, как сформирована цена по 1-2 позициям, а 7% разбираются в лишь в половине платежей и рассчитываются по общим тарифам с переплатой.

Отвечая на вопрос о способах оплаты начислений за ЖКУ, 32% россиян сказали, что отдают предпочтение кассам поставщика услуг, 26% рассчитываются в личном кабинете или приложении банка, а 16% - в отделениях почты.

Вера Сергеева.

Фото: Pixabay.com

Подпишитесь и следите за новостями удобным для Вас способом.