Нешуточный скандал разразился вокруг «Сбербанка». Как пишет портал rb.ru, в конце прошлой недели одна из клиенток банка столкнулась с необычной ситуацией: сотрудники банка отказались выдать ее собственные деньги, которые она хранила на личном счету, пока она не объяснит, на что собирается их потратить.
Мотивация сотрудников банка при этом была куда более, чем казусная: «Государство о вас заботится, чтобы вы деньги на воздух не спустили», - объяснили ей.
«До такого шока меня давно никто не доводил, - приводит заявление пострадавшей клиентки «Сбербанка» rb.ru. - Свою челюсть с пола не могла поднять минут 15.
Решила я забрать все свои сбережения из «Сбербанка». Сумма не маленькая, но все это - мои личные деньги. На мое совершенно естественное желание забрать свои кровные получила ответ: «А на что вы их хотите потратить?.. Сумма значительная, вдруг вы их все потратите. Принесите, например, предварительный договор купли-продажи квартиры».
Как сообщает клиентка банка, поначалу она решила, что участвует в программе «Роызыгрыш». Возмутившись, она потребовала выплатить ей деньги немедленно или как минимум назвать точную дату, когда она их сможет получить без каких бы то ни было дополнительных бумаг и документов. При этом ее все равно пытались отговорить.
«Я даже слышала такие комментарии от сотрудников отделения: «Государство о вас заботится, чтобы вы деньги на воздух не спустили», - сообщает женщина. - В итоге заявку-заказ на получение наличных у меня взяли, но требование предоставить хотя бы «предварительный договор купли-продажи квартиры» так и не сняли. Так вот что получается теперь. Деньги на вклад принимают, а выдавать они будут, если посчитают, что я их не пропью!».
Далее ситуация развивалась так: «Никогда больше не буду держать деньги в Сбербанке. Не успело вчера начаться утро, как на мой телефон позвонил «траля-ля-ля» какой-то-там топ-менеджер Антон из «Сбербанка» и сладчайшим голосом стал опять мне петь, что столько денег наличными мне в «Сбербанке» не выдадут… И опять мне вопрос от «траля-ля-ля» какого-то-там топ-менеджера Антона: «А на что вы собираетесь свои деньги тратить?» Кто он такой, чтобы я докладывала ему, куда свои деньги тратить собираюсь, он мне не сказал. Стал предлагать мне оставить вклад на более выгодных условиях. Чушь какая-то. Денег, что ли, нет у «Сбербанка»?
И через полчаса операционистка: «Могу выдать только 1,5 миллиона». И лицо прямо каменное. А мне нужны все мои деньги, все мои! Жуть какая-то. И понимаешь, что через стекло драться с ними не будешь. И стоишь, как идиот, и не знаешь, что делать.
В итоге деньги свои выдрала, но чего все это стоило... Несешь деньги на вклад добровольно, а забрать ты сможешь с разрешения государства...» - написала она.
