Специалисты городской сервисной службы «Сан-Краснодар» проанализировали статистику аварийных выездов за последний квартал 2025 года. На основе 850 выполненных заявок была составлена детальная «карта коммунальных проблем» города, которая показала неожиданную зависимость между годом постройки дома и типом сантехнических неисправностей.
Лидером по числу засоров канализации стал Прикубанский округ, в частности Музыкальный микрорайон, район улицы Петра Метальникова и новые ЖК на Западном обходе. Здесь фиксируется до 40% всех обращений по городу. Причем характер засоров специфический: мастера извлекают из труб не только бытовые отходы, но и куски застывшего цемента, плиточный клей и ветошь.
«В новых плотно застроенных районах основная причина проблем — не жир или волосы, а строительный мусор и ошибки при монтаже коммуникаций застройщиком. Трубы часто имеют контруклоны или слишком много прямых углов, из-за чего система забивается в первый же год эксплуатации», — комментирует старший инженер компании.
Второе место в антирейтинге занял Центральный микрорайон (ЦМР) и старый фонд Черемушек (ЧМР). Однако здесь характер аварий принципиально другой: в 8 из 10 случаев жители вызывают мастеров не из-за засоров, а из-за скрытых протечек и прорывов ветхих чугунных труб, которые не менялись десятилетиями.
В старых домах коррозия часто «съедает» резьбовые соединения в труднодоступных местах — за ванной или в перекрытиях. Раньше для поиска такой утечки приходилось вскрывать полы у соседей.
«Сейчас мы стараемся не ломать ремонт без нужды. В центре города резко вырос спрос на диагностику тепловизором: прибор позволяет увидеть пятно сырости сквозь плитку и бетон. Это экономит владельцам квартир десятки тысяч рублей на восстановлении отделки», — отмечают в пресс-службе «Сан-Краснодар».
Отдельной строкой в отчете идет статистика по системам отопления. Зимой 2025 года количество заявок на промывку радиаторов в частном секторе (особенно в Карасунском округе и Пашковке) выросло в 2,5 раза.
Главная проблема — заиливание систем в коттеджах с автономным отоплением. Владельцы часто заливают в систему обычную воду, что приводит к образованию накипи и ржавчины. Как итог: котел работает на полную мощность, а батареи остаются едва теплыми.
Самым «спокойным» районом оказался Юбилейный (ЮМР) — здесь количество аварийных вызовов на 20% ниже среднего показателя по городу. Эксперты связывают это с более качественной советской панельной застройкой 90-х и начала 2000-х годов, когда контроль за прокладкой инженерных сетей был строже, чем в современных «человейниках».
Чтобы не попасть в печальную статистику, специалисты рекомендуют обращать внимание на первые сигналы системы. Срочный вызов мастера необходим, если:
Появился неприятный запах. Если из слива ванны или раковины пахнет канализацией, значит, гидрозатвор сорван или труба теряет герметичность. Вода уходит «с бульканьем». Посторонние звуки при сливе говорят о сужении просвета трубы. Полный засор — вопрос нескольких дней. Неравномерный нагрев радиатора. Если низ батареи холодный, а верх горячий — система забита шламом.Эксперты напоминают: своевременная профилактическая промывка труб снижает риск внезапной зимней аварии на 70%, а устранение сложного засора обойдется в среднем в 3 раза дороже планового обслуживания.