«Купила себе халат, но он оказался велик. Пришла в магазин через неделю, чтобы обменять, а нас попросили доплатить разницу в стоимости товара, так как цена на данный халат выросла. Законны ли действия магазина?
И.С. Ямщикова, г. Суздаль».
Юрист Анна Семенова: «Исходя из положений ст. 25 закона «О защите прав потребителей» обмен товара на аналогичный должен производиться без доплаты. Во всяком случае подобного требования в тексте статьи нет. Однако в ст. 502 Гражданского кодекса РФ сказано, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен продавцом) обменять купленный товар на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Думаю, в вашем случае придется доплатить разницу либо потребовать вернуть деньги за не подошедшую по размеру одежду».
